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文檔簡介
1、首都機場旅客服務(wù)內(nèi)容首都機場旅客服務(wù)內(nèi)容行李運輸須知行李運輸須知1.隨身攜帶行李須知隨身攜帶行李須知國內(nèi)航班:持頭等艙客票的旅客,每人可隨身攜帶兩件行李,持公務(wù)艙和經(jīng)濟艙客票的旅客,每人可隨身攜帶一件行李。每件行李體積不超過204055厘米。上述兩項總重量均不超過5公斤。國際航班:通常情況,每件行李體積不超過204055厘米,手提行李總重量不超過7公斤。(但各航空公司有特殊重量限制規(guī)定,請旅客留意機票上的提示,或向航空公司咨詢)免費托運
2、行李額免費托運行李額乘坐國內(nèi)航線:持成人或兒童客票的經(jīng)濟艙旅客為20公斤,公務(wù)艙旅客為30公斤,頭等艙旅客為40公斤。持嬰兒票的旅客,無免費行李額。乘坐國際航線:經(jīng)濟艙旅客的免費托運行李限額為20公斤,經(jīng)濟艙持學(xué)生護照的旅客,可以免費托運的行李限額為30公斤;公務(wù)艙免費托運行李限額為30公斤;頭等艙免費托運行李限額為40公斤。但當(dāng)目的地為美洲時,其托運行李可以為兩件,每件不超過23公斤,單件行李三邊長度和不超過158厘米。當(dāng)超過時,旅客
3、需要支付逾重行李費。(部分航空公司有特殊重量限制規(guī)定,請旅客留意機票上的提示,或向航空公司咨詢)2.逾重行李費收費標(biāo)準(zhǔn)逾重行李費收費標(biāo)準(zhǔn)旅客對逾重行李應(yīng)付逾重行李費,國內(nèi)航班逾重行李費率以每公斤按經(jīng)濟艙票價的1.5%計算,金額以元為單位。各航空公司對國際航班逾重行李費率和計算方法不相同,旅客須按各航空公司規(guī)定辦理。乘機時間須知乘機時間須知一、辦理乘機手續(xù)一、辦理乘機手續(xù)航班性質(zhì)航班性質(zhì)航站樓航站樓開放時間開放時間關(guān)閉時間關(guān)閉時間1號航站
4、樓不晚于飛機起飛前90分鐘飛機起飛前20分鐘2號航站樓不晚于飛機起飛前90分鐘飛機起飛前30分鐘國內(nèi)航班3號航站樓飛機起飛前2小時飛機起飛前30分鐘2號航站樓不晚于飛機起飛前150分鐘飛機起飛前4060分鐘國際航班3號航站樓飛機起飛前34小時飛機起飛前60分鐘盛放液態(tài)物品的容器,應(yīng)置于最大容積不超過1升(L)的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次僅允許攜帶一個透明塑料袋,超出部分應(yīng)交運。盛裝液態(tài)物品的透明塑料袋應(yīng)單獨接受安全檢查。2
5、.在候機樓免稅店或機上所購物品應(yīng)盛放在封口的透明塑料袋中,且不得自行拆封。旅客應(yīng)保留購物憑證以備查驗。3.嬰兒隨行的旅客攜帶液態(tài)乳制品,糖尿病或其他疾病患者攜帶必需的液態(tài)藥品,經(jīng)安全檢查確認(rèn)無疑后,可適量攜帶。4.旅客因違反上述規(guī)定造成誤機等后果的,責(zé)任自負(fù)。(二)乘坐國內(nèi)航班中國民用航空局規(guī)定:1.乘坐國內(nèi)航班的旅客一律禁止隨身攜帶液態(tài)物品,但可辦理交運,其包裝應(yīng)符合民航運輸有關(guān)規(guī)定。2.旅客攜帶少量旅行自用的化妝品,每種化妝品限帶一
6、件,其容器容積不得超過100毫升,并應(yīng)置于獨立袋內(nèi),接受開瓶檢查。3.來自境外需在中國境內(nèi)機場過站或中轉(zhuǎn)的旅客,其攜帶入境的免稅液態(tài)物品應(yīng)置于袋體完好無損且封口的透明塑料袋內(nèi),并需出示購物憑證,經(jīng)安全檢查確認(rèn)無疑后方可攜帶。4.有嬰兒隨行的旅客,購票時可向航空公司申請,由航空公司在機上免費提供液態(tài)乳制品;糖尿病患者或其他患者攜帶必需的液態(tài)物品,經(jīng)安全檢查確認(rèn)無疑后,交由機組保管。5.旅客因違反上述規(guī)定造成誤機等后果的,責(zé)任自負(fù)。?四、關(guān)
7、于打火機、火柴的有關(guān)規(guī)定四、關(guān)于打火機、火柴的有關(guān)規(guī)定中國民用航空局規(guī)定:禁止旅客隨身攜帶打火機、火柴乘坐民航班機(含國際地區(qū)航班、國內(nèi)航班),也不可以放在托運行李中托運。?五、關(guān)于攜帶鋰電池乘坐民航班機的有關(guān)規(guī)定五、關(guān)于攜帶鋰電池乘坐民航班機的有關(guān)規(guī)定中國民用航空局規(guī)定:1.不允許在托運行李中夾帶鋰電池,只可以隨身攜帶。2.旅客可以攜帶為個人自用的內(nèi)含鋰或鋰離子電池芯或電池的消費用電子裝置(手表、計算器、照相機、手機、手提電腦、便攜式
8、攝像機等)。3.對備用電池必須單個做好保護以防短路,并且僅能在手提行李中攜帶。備用電池每人限帶2個。?六、關(guān)于酒精飲料攜帶標(biāo)準(zhǔn)的提示六、關(guān)于酒精飲料攜帶標(biāo)準(zhǔn)的提示根據(jù)國際民航組織9284號文件及《旅客和機組攜帶危險品的航空運輸規(guī)范(MHT10302010)》的要求,關(guān)于酒精飲料攜帶標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范如下:旅客不應(yīng)隨身攜帶酒精飲料乘機,但可將酒精飲料作為托運行李交運,其包裝應(yīng)符合民航局的有關(guān)規(guī)定。酒精飲料作為托運行李交運時,其數(shù)量應(yīng)符合下列規(guī)定:?
9、酒精體積百分含量小于或等于24%的,不受限制;?酒精體積百分含量在24%70%(含70%)之間的,每人交運凈數(shù)量不超過5升;?酒精體積百分含量大于70%的,不應(yīng)作為行李交運。特此提示。出行助手出行助手—常見問題及注意事項常見問題及注意事項?一、液態(tài)物品是指什么物品?一、液態(tài)物品是指什么物品??二、乘坐國內(nèi)航班攜帶液態(tài)物品的注意事項有哪些?二、乘坐國內(nèi)航班攜帶液態(tài)物品的注意事項有哪些??三、乘坐國際及地區(qū)航班攜帶液態(tài)物品的注意事項有哪些?
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