基于“擁擠”視角的企業(yè)員工知識(shí)分享激勵(lì)機(jī)制研究.pdf

1、隨著知識(shí)管理在中國(guó)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開始關(guān)注知識(shí)管理，并投入大量的人力、財(cái)力將其付諸實(shí)踐。作為知識(shí)管理核心的知識(shí)分享更是成為理論界及企業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。盡管知識(shí)分享對(duì)于企業(yè)的自主創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)力的提升與保持，在理論界具有相當(dāng)?shù)墓沧R(shí)與實(shí)證支持。但是，大部分企業(yè)對(duì)于如何有效的促進(jìn)知識(shí)分享，特別是如何更好的利用激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)員工進(jìn)行知識(shí)分享活動(dòng)還沒有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。目前對(duì)知識(shí)分享激勵(lì)機(jī)制的研究，出現(xiàn)了“理論困局”。本研究在梳理了知識(shí)分享激勵(lì)機(jī)

2、制研究的基礎(chǔ)上，分析出現(xiàn)該問題的主要原因是，當(dāng)前的研究沒有關(guān)注到各類激勵(lì)模式間存在的交互效應(yīng)（擁擠效用）。
　　本文在已有的文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，注重探討三個(gè)議題：一是激勵(lì)模式間存不存在擁擠效用？二是內(nèi)外部激勵(lì)那種激勵(lì)模式的效果更好？三是分享意愿在激勵(lì)措施產(chǎn)生作用的過程中，起到了怎樣的作用？針對(duì)以上三大議題，本文經(jīng)詳細(xì)的理論分析，提出了八大假設(shè)，并采用問卷調(diào)查的方式，收集問卷216份，利用SPSS17.0和Amos17.0等工具，對(duì)各

3、假設(shè)進(jìn)行了實(shí)證研究。主要結(jié)論如下：⑴擁擠效應(yīng)研究。通過對(duì)樣本數(shù)據(jù)的回歸分析發(fā)現(xiàn)，外部激勵(lì)對(duì)內(nèi)部激勵(lì)的作用效果存在“擠出效應(yīng)”。而且通過進(jìn)一步的數(shù)據(jù)分析，我們發(fā)現(xiàn)，在同等的外部激勵(lì)水平下，約有20％的個(gè)體外部激勵(lì)起不到激勵(lì)作用。⑵激勵(lì)效果研究。從本研究的結(jié)果可以看出，在員工的知識(shí)分享過程中，無(wú)論對(duì)其分享意愿而言，還是對(duì)其最終的分享行為來(lái)講，內(nèi)部激勵(lì)均發(fā)揮了主導(dǎo)性的作用。進(jìn)而得出，知識(shí)分享行為是一類內(nèi)部導(dǎo)向型行為。⑶中介效應(yīng)研究。通過本研究