偷盜處理程序

1、偷盜處理程序偷盜處理程序發(fā)現(xiàn)可疑跡象發(fā)現(xiàn)可疑跡象↓告之樓管或同事告之樓管或同事↓秘密跟蹤，并呼叫安保進(jìn)入商場(chǎng)秘密跟蹤，并呼叫安保進(jìn)入商場(chǎng)↓看其是否結(jié)帳看其是否結(jié)帳↓準(zhǔn)備出商場(chǎng)準(zhǔn)備出商場(chǎng)↓抓住盜竊者抓住盜竊者↓談話對(duì)證談話對(duì)證↓偷竊處理偷竊處理程序解釋：程序解釋：發(fā)現(xiàn)可疑跡象：發(fā)現(xiàn)可疑跡象：導(dǎo)購(gòu)或商場(chǎng)工作人員發(fā)現(xiàn)可疑人員或有可疑動(dòng)作，或者其它人員舉報(bào)或監(jiān)控看到可疑現(xiàn)象。告之樓管或同事：告之樓管或同事：當(dāng)看到可疑現(xiàn)象時(shí)，第一時(shí)間告之樓管或者

2、其它同事關(guān)注。秘密跟蹤并呼叫安保進(jìn)入商場(chǎng)：秘密跟蹤并呼叫安保進(jìn)入商場(chǎng)：在商場(chǎng)內(nèi)秘密跟蹤。并用對(duì)講機(jī)呼叫安保（幾得用購(gòu)物袋掩藏是最流行的方法，離店之前把偷竊的商品塞進(jìn)購(gòu)物袋，這些購(gòu)物袋可以從其它百貨店帶來(lái)的，或者在收銀臺(tái)付了一部分商品款后所得的購(gòu)物袋趁收銀員和工作人員不注意，返回商場(chǎng)作案的。有的甚至就拿著以前在商場(chǎng)購(gòu)物的空袋進(jìn)來(lái)作案。所以當(dāng)顧客帶購(gòu)物袋進(jìn)來(lái)，我們商場(chǎng)工作人員注意觀察，防止商品流失。4、錢包掩藏法（公文包、小背包）商場(chǎng)小偷在

3、用自己錢包、公文包、小背包或從貨架上拿走這些來(lái)掩藏商品，顧客把錢包放小件物品或化妝包在旁邊時(shí)，有的也把包的拉鏈打開，這時(shí)我們就要警惕，通常他們是利用顧客少的地方，或在選大件商品同時(shí)，把小件商品順勢(shì)放進(jìn)包內(nèi)，并迅速拉好拉鏈。對(duì)于較大的背包，顯得癟平或空空的錢包，要注意觀察，這是他們作案的最好掩藏物。這種作案比例在作案過(guò)程中占25%以上，所以每個(gè)銷售人員一定要重視這件事，防止小偷作案成功。5、各種標(biāo)簽使用法在商場(chǎng)內(nèi)，我們有各種不同的付款標(biāo)簽