重慶移動(dòng)電子渠道團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理研究.pdf

1、隨著中國(guó)信息化建設(shè)的深入，我國(guó)IT業(yè)特別是軟件行業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。軟件業(yè)通常以項(xiàng)目為導(dǎo)向，在所有可變因素中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是最重要的、也是最容易被忽視的因素。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之所以重要是因?yàn)槿肆Y源是最重要的資本，之所以容易被忽視是因?yàn)樗鼘儆谲泝r(jià)值，難以被度量。因此，對(duì)軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的研究顯得十分必要。
　　本論文結(jié)合工作實(shí)踐，首先導(dǎo)入了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的基本理論，重點(diǎn)介紹了項(xiàng)目管理理論概述、團(tuán)隊(duì)的概念、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)類型以及團(tuán)隊(duì)的生命周期

2、等。其次，介紹了重慶移動(dòng)電子渠道項(xiàng)目組成立的背景、項(xiàng)目組當(dāng)前的管理現(xiàn)狀，重點(diǎn)從產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量、角色職責(zé)、技能經(jīng)驗(yàn)、需求、維護(hù)成本、質(zhì)量和績(jī)效考核等角度進(jìn)行剖析。然后，研究相應(yīng)的解決對(duì)策，從團(tuán)隊(duì)組建、質(zhì)量管理、溝通管理、績(jī)效管理四個(gè)方面探討電子渠道團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，其最終目的是塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，本章是論文的核心。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的對(duì)策主要是優(yōu)化組織架構(gòu)，建立員工職業(yè)發(fā)展體系。質(zhì)量管理主要探討優(yōu)化開發(fā)流程，建立數(shù)字化的質(zhì)量考核體系。溝通管理主要是結(jié)合實(shí)際