中國移動3G業(yè)務競爭戰(zhàn)略研究.pdf

1、未來五年將是信息通信技術發(fā)生歷史性變化的時期。移動因特網將成為未來通信發(fā)展的大趨勢，通信將從以語音業(yè)務為主體的時代進入數(shù)據(jù)、多媒體通信時代。移動網絡必將向寬帶化、分組化、智能化方向發(fā)展。無線網絡要實現(xiàn)向第三代移動通信系統(tǒng)過渡，核心網絡要從電路型向分組型的轉變，開放性網絡成為網絡發(fā)展的必然趨勢。 盡管3G的到來給眾多運營商帶來了機遇，但同時也伴隨著更多的威脅與考驗。首先，最大變化就是電信運營產業(yè)鏈的裂變和細化。3G豐富的業(yè)務應

2、用，使得3G運營所涉及到的行業(yè)空前繁雜，其產業(yè)鏈的建設也勢必會隨之增加難度。屆時，對產業(yè)鏈的整合能力會直接在經營業(yè)績方面有所反映。因此，在3G時代，競爭已由原來運營商個體間的競爭演變?yōu)閮r值鏈競爭和環(huán)節(jié)競爭融合的復雜競爭。其次，3G時代必將引入新的競爭者。目前國內經營移動業(yè)務的有中國移動和中國聯(lián)通兩家，據(jù)悉中國電信和中國網通也將獲得3G牌照，那時候雙寡頭競爭的格局將被打破，各運營商的業(yè)務及產品的同質性趨于相同，競爭將十分慘烈。第三，目前固

3、網數(shù)據(jù)業(yè)務普及率不高的情況下，如何刺激顧客對移動數(shù)據(jù)業(yè)務的需求，將市場這塊蛋糕做大，這是擺在3G時代各移動運營商面前的一個很重要的課題。所以面對這些威脅與考驗，3G運營牌照下發(fā)后，中國移動應該采取怎樣的競爭戰(zhàn)略，才能在激烈競爭中贏得更多的客戶，建立自己的競爭優(yōu)勢，在未來的競爭中繼續(xù)獨領移動通信風騷。 本論文通過對國外3G運營企業(yè)的分析研究，借鑒其經驗與教訓。運用‘五力模型'、SWOT和價值鏈分析法等理論分析工具，正確分析識別中國