3G時(shí)代中國移動(dòng)營銷戰(zhàn)略研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、2009年1月7日下午，中國工業(yè)和信息化部向中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通發(fā)出了3張中國第三代移動(dòng)通信(3G)牌照，中國移動(dòng)獲TD-SCDMA，中國電信獲CDMA2000，中國聯(lián)通獲WCDMA，標(biāo)志著我國電信業(yè)正式進(jìn)入了3G時(shí)代。面對3G時(shí)代激烈的市場競爭，中國移動(dòng)現(xiàn)有的營銷策略哪些適用于3G時(shí)代的營銷策略，中國移動(dòng)在原營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上在3G時(shí)代又應(yīng)采取怎樣新的營銷戰(zhàn)略來勝出競爭呢？ 本文以營銷學(xué)為主要理論基礎(chǔ)，通過調(diào)查研究、業(yè)內(nèi)

2、交流、專門訪談等多種方式獲得第一手資料，運(yùn)用五力模型分析法、SWOT分析法等，對中國營銷業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀、未來營銷業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢進(jìn)行了一定研究。本文運(yùn)用相關(guān)理論知識對中國移動(dòng)3G時(shí)代營銷業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略進(jìn)行定位并給出營銷戰(zhàn)略實(shí)施的方案：價(jià)值鏈整合、差異化營銷、整合渠道管理、提升現(xiàn)有客戶滿意度、推動(dòng)人力資源建設(shè)。 本文希望通過對3G時(shí)代中國移動(dòng)營銷業(yè)務(wù)的競爭戰(zhàn)略進(jìn)行分析和研究，探尋一條能提升中國移動(dòng)營銷業(yè)務(wù)可持續(xù)競爭的途徑，同時(shí)對中國移動(dòng)在

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