消費成本與消費者民族中心主義對國貨購買的影響分析——以中國電腦市場為例.pdf

1、經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮已經(jīng)席卷世界。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入和發(fā)展,跨國企業(yè)紛紛進(jìn)入中國,對中國的民族企業(yè)的生存構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅。目前理論界有一種觀點認(rèn)為:民族企業(yè)可以通過激活消費者的民族價值觀來建立品牌優(yōu)勢,這也是消費者民族中心主義的內(nèi)涵。本文以中國的電腦市場作為研究對象,以消費者民族中心主義和消費成本作為切入點,分析了消費者民族中心主義和消費成本對國產(chǎn)電腦品牌的實際占有的影響。
　　本文首先對消費者民族中心主義和消費成本的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)

2、行了整理,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)。采用了規(guī)范的調(diào)查問卷對中國部分省區(qū)的電腦市場進(jìn)行問卷調(diào)查,并運用統(tǒng)計分析軟件SPSS,使用描述統(tǒng)計,相關(guān)分析,回歸分析,方差分析對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。
　　本文認(rèn)為,大多數(shù)消費者在選擇品牌的過程中既不是完全的情感導(dǎo)向,也不是完全的成本導(dǎo)向,一般都處于中間狀態(tài)。一般人都具有愛國情結(jié),這種愛國情結(jié)反映在消費領(lǐng)域就是消費者民族中心主義,學(xué)者的實證研究表明,消費者民族中心主義與國貨的購買呈正相關(guān)。消費成

3、本是指消費者為實現(xiàn)消費品或服務(wù)的效用過程中所付出的代價,包括購買和消費的整個過程有關(guān)的一切支出。消費成本可以分為:產(chǎn)品信息的搜集成本、產(chǎn)品的獲取成本、產(chǎn)品使用過程成本、售后服務(wù)成本和機(jī)會成本。因此按照消費者民族中心主義和消費成本的高低狀態(tài),將消費者分為四種類型:高消費者民族中心主義和高消費成本,高消費者民族中心主義和低消費成本,低消費者民族中心主義和高消費成本,低消費者民族中心主義和低消費成本。最后,針對研究成果,提出了企業(yè)和政府具體的