酒店質(zhì)檢獎(jiǎng)罰制度_第1頁
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文檔簡介

1、酒店質(zhì)檢獎(jiǎng)罰制度一、一、員工獎(jiǎng)勵(lì):勵(lì):公司酒店高度重視對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì),本著“重獎(jiǎng)勵(lì)、輕處罰”,“珍視、寬容、善待每一位員工”的原則,推出一系列獎(jiǎng)勵(lì)政策與措施,以求對(duì)員工起到切實(shí)的激勵(lì)作用。1、凡員工符合下列條件之一者,酒店將給予不同程度的獎(jiǎng)勵(lì):●全身心服務(wù)于賓客,賞識(shí)每一位賓客,受到賓客口頭表揚(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)2分),收到表揚(yáng)信為(獎(jiǎng)勵(lì)5分),為公司酒店贏得榮耀者?!裨诒韭毠ぷ髦芯C合表現(xiàn)優(yōu)異,取得突出成績者。(獎(jiǎng)勵(lì)2分)●不計(jì)個(gè)人得失,樂于奉獻(xiàn),積

2、極協(xié)作者。(獎(jiǎng)勵(lì)1分)●發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)采取措施,避免事故發(fā)生者。(35分,視情況而定)●為保護(hù)公司酒店財(cái)產(chǎn)或賓客生命(財(cái)產(chǎn)),見義勇為者。(獎(jiǎng)勵(lì)510分,視情況而定)●珍愛名譽(yù),在金錢面前堅(jiān)持原則,拾金不昧者。(獎(jiǎng)勵(lì)5分,視情況而定)●在公司內(nèi)、外的業(yè)務(wù)比賽或測(cè)試中,取得優(yōu)異成績者。(獎(jiǎng)勵(lì)25分)●工作中勤于革新鉆研,提出合理化建議,經(jīng)實(shí)施取得顯著成效者。(獎(jiǎng)勵(lì)10分)2、對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,酒店將按照不同的性質(zhì),通過如下方式實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)

3、:●獎(jiǎng)勵(lì)積分:由員工的直屬上級(jí)或公司酒店相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,以《獎(jiǎng)勵(lì)積分券》的形式簽發(fā),給予每次最少1分,最多10分的獎(jiǎng)勵(lì)。累積10分可兌現(xiàn)100元獎(jiǎng)金,而且獎(jiǎng)勵(lì)積分累計(jì)結(jié)果將作為對(duì)員工綜合表現(xiàn)評(píng)估的重要依據(jù)?!裨露葍?yōu)秀員工:每月由各部門從當(dāng)月優(yōu)秀表現(xiàn)的(轉(zhuǎn)正后)員工中評(píng)選出最優(yōu)者,并按照規(guī)定程序和名額推薦,經(jīng)行政人力資源部初審,最后由公司酒店領(lǐng)●嚴(yán)重過失:指重度違反有關(guān)規(guī)定(規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)),情節(jié)較重,負(fù)面影

4、響較重的違規(guī)行為?!裰卮筮^失:指嚴(yán)重違反有關(guān)規(guī)定(國家法律法規(guī)、酒店規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)),有損公司酒店聲譽(yù)或造成經(jīng)濟(jì)損失,情節(jié)惡劣,影響極壞的違規(guī)行為。2處罰標(biāo)準(zhǔn):●凡受到“口頭警告”處罰的員工,三個(gè)月內(nèi)不得加薪或晉級(jí);受到“書面警告”處罰的員工,六個(gè)月內(nèi)不得加薪或晉級(jí);受到“嚴(yán)重警告”處罰的員工,一年內(nèi)不得加薪或晉級(jí),所有獎(jiǎng)金扣減至少50%?!裨囉闷冢ㄒ娏?xí)期)內(nèi),凡受到“口頭警告”處罰的員工,試用期(見習(xí)期)

5、延長至少一個(gè)月;受到“書面警告”(含)以上處罰者,自動(dòng)辭退(或取消見習(xí)資格)?!瘛哆^失單》實(shí)行累進(jìn)制,一個(gè)年度內(nèi)被簽發(fā)的三張過失單且處罰金額在50元以上,200元以下,一年內(nèi)不得晉職或加薪,視情況予以辭退或解除勞動(dòng)合同。3員工過失的簽批權(quán)限:●所有員工《過失單》均須報(bào)送行政人力資源部審批后生效?!裰鞴芗?jí)以上人員方可簽發(fā)《過失單》?!穹矊佟皣?yán)重警告”處罰的,須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)生效;屬“降(撤)職、辭退、開除”處罰的,需由總經(jīng)理簽字生效。4、

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