中國電信在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的位置服務(wù)商業(yè)模式研究.pdf

1、本研究以價值鏈理論和商業(yè)模式六要素模型為基礎(chǔ)，按“用戶需求分析、服務(wù)功能設(shè)計(jì)、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、實(shí)施保障策略”的邏輯描述了中國電信移動互聯(lián)網(wǎng)位置服務(wù)的總體發(fā)展策略。
　　在用戶需求分析方面，本研究依據(jù)“以市場為導(dǎo)向”商業(yè)原則，緊緊抓住了位置服務(wù)這個移動互聯(lián)網(wǎng)的特色功能，認(rèn)真分析目標(biāo)用戶對線路導(dǎo)航、位置簽到服務(wù)、位置游戲服務(wù)、位置信息搜索服務(wù)、位置信息推送服務(wù)等一系列移動互聯(lián)網(wǎng)位置服務(wù)衍生的偏好程度，最終鎖定位置游戲服務(wù)、位置信息搜索服

2、務(wù)+移動支付這兩個熱點(diǎn)，作為天翼導(dǎo)航服務(wù)功能的優(yōu)化方向。
　　在服務(wù)功能設(shè)計(jì)方面，本研究以產(chǎn)品層次理論為指導(dǎo)，通過豐富位置信息資源突出線路導(dǎo)航這一核心產(chǎn)品功能；通過新增位置游戲服務(wù)等產(chǎn)品附屬功能，加強(qiáng)服務(wù)的互動性與趣味性；通過整合“位置信息推送服務(wù)+移動支付”功能，豐富產(chǎn)品的擴(kuò)展功能。從而提升客戶在使用天翼導(dǎo)航服務(wù)時的價值感。
　　在商業(yè)模式設(shè)計(jì)方面，本研究以商業(yè)模式六要素模型為基礎(chǔ)，詳細(xì)描述了新版天翼導(dǎo)航的定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、