員工培訓(xùn)-學(xué)生職業(yè)人轉(zhuǎn)換-1

1、,從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變,,引子,小故事洞房花燭夜，當(dāng)新郎興奮的解開新娘的蓋頭，羞答答的新娘正低頭看著地上，忽視間掩口而笑，并一手指地“看，看，有老鼠在吃你家的大米?！钡诙煸缟?，新郎還在酣睡，新娘起的床來，一聲怒喝：“該死的老鼠！敢來偷吃我家的大米！”“嗖”的一聲一只鞋子飛過去了……,頭天夜里和第二天早上新娘對待“老鼠吃米”的態(tài)度哪里不同？,轉(zhuǎn)眼到公司已幾個(gè)月了，你的心“過門”了么？,|培訓(xùn)目錄,,,,,,|培訓(xùn)目錄,學(xué)校和企業(yè)的區(qū)別

2、,學(xué)生和員工的區(qū)別,,以下疑問/想法你是否也有(過)？,都有哪些崗位，各個(gè)崗位都是做什么的，各種業(yè)務(wù)都是怎么運(yùn)作的？我是否受同事、領(lǐng)導(dǎo)喜歡？我能適應(yīng)、能勝任工作嗎？ 我的專業(yè)知識(shí)有多少用得上？公司、同事太差勁？我是不是要換一家公司？……………………,面對從學(xué)校到公司，從學(xué)生到員工,怎么辦,,,|培訓(xùn)目錄,思想（心態(tài)）的轉(zhuǎn)變,,積極的心態(tài)會(huì)給人生帶來什么好處消極的心態(tài)會(huì)給人生帶來什么壞處,分組討論,行為的轉(zhuǎn)變,習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,思想

3、決定行為行為決定習(xí)慣習(xí)慣決定性格性格決定命運(yùn),命運(yùn)的轉(zhuǎn)變,,,,|培訓(xùn)目錄,,盡快了解公司的文化氛圍,途徑：培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)同事交流；……………..,,搞明白你在為誰工作,我們是為了自己而工作！工資是自己給自己發(fā)的！,,要有自信,新員工入職日記1今天是我上班的第三天，可是我已經(jīng)沒有了對工作的憧憬和熱情，取而代之的是忐忑不安和自卑。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)辦公室新人，我發(fā)現(xiàn)自己原來是個(gè)白癡，什么都不懂，什么都要?jiǎng)e人教，而且有些很簡單的問題，別

4、人已經(jīng)說了幾遍了，可我就是記不住，問多了又不好意思再問，這種情景讓我很尷尬，心里真的真的很自卑啊......覺得作為一個(gè)職場新人的感覺真的很不好受.......,,要有自信,方法總比困難多！再難沒有搞不定的事情！要有目標(biāo)并分階段實(shí)施。不要怕，給你犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)不懂就問,,主動(dòng)做事，從小事做起,主動(dòng)做事，主動(dòng)溝通：活兒在眼里！“我一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生怎么干這個(gè)活兒？”多做小事少說大話！摒棄懷才不遇的心態(tài)！莫當(dāng)天和尚撞天鐘（沒有目標(biāo)，

5、沒有危機(jī)感）。,,搞清楚你的位置,搞清楚你的崗位在整個(gè)業(yè)務(wù)流程上的位置； 弄明白你的工作對整個(gè)業(yè)務(wù)鏈條的影響。途徑：業(yè)務(wù)服務(wù)方案運(yùn)作流程相關(guān)制度及要求領(lǐng)導(dǎo)、同事,,做問題的解決者,老鼠開會(huì)，商討怎樣才能不被貓抓住，其中有一只老鼠提議，在貓的脖子上掛個(gè)鈴鐺，全體老鼠歡聲雷動(dòng)?！边@主意太好了“但有老鼠問怎樣才能將鈴鐺掛到貓的脖子上時(shí)，全場頓時(shí)鴉雀無聲，這個(gè)問題說明光提問題沒有多大價(jià)值。做問題的解決者，非問題的挑剔者！,

6、,孟子有言使契為司徒，教以人倫：父子有親，君臣有義，夫婦有別，長幼有序，朋友有信。,建立良好的人際關(guān)系,,善于傾聽、適時(shí)表現(xiàn),多聽多學(xué)，少說話多做事，勿輕易下定論。宣傳自己：讓別人讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)你：當(dāng)有問題的時(shí)候頂上去學(xué)會(huì)思考并和領(lǐng)導(dǎo)交流在知識(shí)平臺(tái)分享你的工作成果和總結(jié),,小故事,一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，由于經(jīng)驗(yàn)不足，能力欠缺，在工作中出現(xiàn)了失誤，受到上級(jí)的嚴(yán)厲批評(píng)，他很不開心，沒心思工作。    &

7、#160;有人問他：“你為什么不開心？”     他說：“經(jīng)理罵我了?！?    又問：“你是不是工作沒做好？”     答：“即便工作沒做好，他也不應(yīng)該對我這樣態(tài)度惡劣，我長這么大，我爸、我媽都沒對我大聲喊過！”     問：“那你希望怎么樣？”   

8、60; 答：“我希望我下次再犯錯(cuò)時(shí)， 他的態(tài)度能好點(diǎn)兒！”,,故事背后的思考,這位員工說的話意味著：     1．我出錯(cuò)是難免的；     2．我以后還會(huì)出錯(cuò)；     3．我再出錯(cuò)時(shí)，要改的是經(jīng)理，不是我。他應(yīng)該提高管理藝術(shù)。     試問如果這

9、位大學(xué)生有這樣的想法，下次再做同樣的工作、重復(fù)同樣的錯(cuò)誤，上級(jí)對他的態(tài)度會(huì)好一些，還是會(huì)更嚴(yán)厲一些呢？     職場人士正確的說法應(yīng)該是：“我今天工作出錯(cuò)了，上級(jí)嚴(yán)厲地批評(píng)我，我很不開心。但是我下次一定把事情做好，讓領(lǐng)導(dǎo)挑不出毛病?！痹诠疽艿昧宋?,小故事弟子問：師父您有時(shí)候打人罵人，有時(shí)又對人又彬彬有禮，這里面有什么玄機(jī)嗎？師父說：對待上等人直指人心，可打可罵，以真面目待他；對待

10、中等人最多隱喻他，要講分寸，他受不了打罵；對待下等人要面帶微笑，雙手合十，他很脆弱、心眼小，只配用世俗的禮節(jié)對他。,要受得了委屈,感悟：你受得了何種委屈，決定你能成為何種人！,,控制自己的情緒、莫抱怨,人憤怒的那一個(gè)瞬間，智商是零，過一分鐘后恢復(fù)正常。人的優(yōu)雅關(guān)鍵在于控制自己情緒，用嘴傷害人，是最愚蠢的一種行為。我們的不自由，通常是因?yàn)閬碜詢?nèi)心的不良情緒左右了我們。一個(gè)能控制住不良情緒的人，比一個(gè)能拿下一座城池的人更強(qiáng)大。水深則流緩，

11、語遲則人貴。 莫抱怨，抱怨受傷最深的永遠(yuǎn)是你自己！,,鄂魚的故事心理學(xué)家做過這樣一個(gè)試驗(yàn)：將一只饑餓的鱷魚和一些小魚放在水族箱的兩端，中間用透明的玻璃隔開。剛開始，鱷魚毫不猶豫地向小魚發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，一次、兩次、三次、四次，多次進(jìn)攻無望后，它不再進(jìn)攻。這時(shí)，拿開擋板，鱷魚依然不動(dòng)。它只是無望地看著那些小魚在它的眼皮底下游來游去，放棄了所有的努力，活活餓死。,培養(yǎng)應(yīng)對挫折的能力,思考,,學(xué)會(huì)感恩,感謝傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹荆?感

12、謝欺騙你的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的見識(shí)； 感謝遺棄你的人，因?yàn)樗虒?dǎo)了你應(yīng)自立； 感謝絆倒你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的能力； 感謝斥責(zé)你的人，因?yàn)樗L了你的智慧； 感謝藐視你的人，因?yàn)樗X醒了你的自尊； 感謝父母給了你生命和無私的愛； 感謝老師給了你知識(shí)和看世界的眼睛； 感謝朋友給了你友誼和支持； 感謝安得給了你展示自己能力的平臺(tái)；感謝周圍所有的人給了你與他人交流勾通時(shí)的快樂； 感謝生活所給予你的一切，雖然并不全都是美滿和

13、幸福;,,,,,|培訓(xùn)目錄,,蝴蝶的啟示,一天，一只繭上裂開了一個(gè)小口，有一個(gè)人正好看到這一幕，他一直在觀察著，蝴蝶在艱難地將身體從那個(gè)小口中一點(diǎn)點(diǎn)地掙扎出來，幾個(gè)小時(shí)過去了……,,蝴蝶的啟示,接下來，蝴蝶似乎沒有任何進(jìn)展了?？礃幼铀坪跻呀?jīng)竭盡全力，不能再前進(jìn)一步了……,,蝴蝶的啟示,這個(gè)人實(shí)在看得心疼，決定幫助一下蝴蝶：他拿來一把剪刀，小心翼翼地將繭破開。蝴蝶很容易地掙脫出來。但是它的身體很萎縮，身體很小，翅膀緊緊地貼著身體…

14、…,,蝴蝶的啟示,他接著觀察，期待著在某一時(shí)刻，蝴蝶的翅膀會(huì)打開并伸展起來，足以支撐它的身體，成為一只健康美麗的蝴蝶……,,蝴蝶的啟示,然而，這一刻始終沒有出現(xiàn)！實(shí)際上，這只蝴蝶在余下的時(shí)間都及其可憐的帶著萎縮的身子和癟塌的翅膀在爬行，它永遠(yuǎn)也沒能飛起來……,,蝴蝶的啟示,這個(gè)好心好意的人并不知道，蝴蝶從繭上的小口掙扎而出，這是上天的安排，要通過這一擠壓過程將體液從身體擠壓到翅膀，這樣它才能在脫繭而出后展翅飛翔……,,蝴蝶的啟示,在生