新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)(從學(xué)校人到企業(yè)人)

1、從學(xué)校人到企業(yè)人,,,,,,數(shù)字解析,495萬,60％,198萬,1.5年,,,,,,,,,07年應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù),07年應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率,07年應(yīng)屆未就業(yè)人數(shù),知識更新一倍的時間,人生的第二個轉(zhuǎn)折點,,,,上大學(xué),找工作,學(xué)習(xí)生涯,職業(yè)生涯,“學(xué)校人”,“企業(yè)人”,企業(yè)是什么場所,企業(yè)是什么場所,企業(yè)是：,企業(yè)的本質(zhì)是什么,討論：你覺得企業(yè)的本質(zhì)是什么,企業(yè)的本質(zhì),價值,提供商品、服務(wù),滿足客戶需求,獲取利潤,利潤的分配：股東、員工、

2、稅金公益、再投資,討論:學(xué)校人和企業(yè)人的區(qū)別,討論:學(xué)校人和企業(yè)人的區(qū)別,花錢,賺錢,^_^,從學(xué)校人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變,個體導(dǎo)向向團隊導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,成長導(dǎo)向向責任導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,思想導(dǎo)向向行動導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,性情導(dǎo)向向職業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,個體導(dǎo)向向團隊導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,學(xué)校人講個性，企業(yè)人講團隊學(xué)校人是一個人答一張卷子，企業(yè)人是大家共同答一張卷子,,,,,什么是團隊,就是由技能互補，愿意為了共同的目的、業(yè)績目標相互承擔責任，通過一定的方法和規(guī)則來實現(xiàn)的人們組成的

3、群體。,提問：班級是不是一個團隊？,團隊,交往中相互接納的愿望； 性格上相互猜疑的傾向； 行為上相互沖突的表現(xiàn)； 心理上相互理解的渴求； 工作中相互協(xié)作的產(chǎn)生； 情感上相互依賴的加深。,團隊成長的心路歷程,團隊的業(yè)績曲線,討論：贏的團隊有哪些特征,共同的目標； 高度的溝通與信任； 相互依賴與歸屬感； 分工合作、相互支持； 有福同享、有難同擔； 相互激勵與成長； 紀律性。,角色轉(zhuǎn)換：從“個體人” 變?yōu)椤皥F隊

4、人”,,目標管理：就是朝著公司（部門）總目標的方向，把所有階層的努力，都集中于該目標之上，以最適當?shù)姆椒?、最短的時間、最少的費用，取得最佳成果的一種管理方法。,提高自我管理能力——目標管理,目標的連鎖,目標與愿望的區(qū)別：愿望只是一個想法，目標是具體的、可達成的。,目標必須SMART具體（Specific)可衡量 (Measureable)可達到 (Attainable)相關(guān)性 (Relevant)時間性 (Time-bound

5、),目標的SMART原則,1、目標考核的周期,2、目標考核的形式,原則是簡單\科學(xué)\易操作最長時間不得超過6個月在考核周期內(nèi)要易于建立明確的目標，沒有 過多的突發(fā)因素。,一般以直接主管的評價為主自評僅作為輔助,工作目標考核的周期與形式,從學(xué)校人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變,個體導(dǎo)向向團隊導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,成長導(dǎo)向向責任導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,思想導(dǎo)向向行動導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,性情導(dǎo)向向職業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,性情導(dǎo)向向職業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,大學(xué)生相對是性情中人； 生活方式比較自由，

6、組織紀律觀念比較淡薄企業(yè)人相對是被約束的人； 企業(yè)人是在某一職業(yè)上受紀律、規(guī)范、規(guī)則、客戶要求等約束的人，一個合格的企業(yè)人應(yīng)該是懂得自我約束的人,什么是職業(yè),職業(yè)＝飯碗 職業(yè)＝工作,職業(yè)是：,一個參與社會勞動，獲取社會報酬，并獲得社會認可的標志,職業(yè)化就是按職業(yè)的的標準化、規(guī)范化、制度化要求自己。,什么是職業(yè)化,人材,人才,人裁,人財,為什么職業(yè)化,市場競爭的要求提高組織競爭力的要求提高個人競爭力的要求,怎樣做是職業(yè)

7、化,職業(yè)化就是 之處做得專業(yè)職業(yè)化就是盡量用 的態(tài)度對待工作職業(yè)化就是保持自己 態(tài)度,,,,細節(jié),理性,敬業(yè),細節(jié)與專業(yè),細節(jié)是一種行動力細節(jié)是一種專業(yè)精神細節(jié)是一種創(chuàng)造,理性地對待工作,善于與思想或習(xí)慣不同的人一起工作能控制自己的情緒獨立做出判斷和行動更多地是從別人的身上學(xué)到優(yōu)點主動地承擔與職責相關(guān)的責任，并做出承諾顧全大局,敬業(yè),敬業(yè)的兩層含義 1 一

8、是老板給我發(fā)薪水我就對老板負責，也就是為了對雇主有個交代 2 二是把工作當成自己的事，這里融入了使命感敬業(yè)的表現(xiàn) 1 一是認同所服務(wù)的企業(yè)：一個具有敬業(yè)精神的員工，只有在接受自己服務(wù)的企業(yè)的基礎(chǔ)上才能把敬業(yè)精神發(fā)揮得更好，因為要獲得更大的投入感的關(guān)鍵在于：個人與企業(yè)的價值觀能夠密切相連。 2 認認真真做事，踏踏實實做人！,敬業(yè),一個上了年紀的木匠準備退休了。他告訴他的雇主他不想再蓋房子了，想去與他的老伴過

9、一種更加悠閑的生活。他雖然很留戀那份報酬，但他該退休了。他們的生活也能過得去。 雇主看到這樣好的工人要走感到非常惋惜，便問他能不能再建一棟房子，就算是給他個人幫忙。木匠答應(yīng)了，隨著時間的推移，顯而易見的是他的心已不在工作上，不僅手藝退步，而且還偷工減料。木匠完工后，雇主來看房子。他把門鑰匙交給木匠?！胺孔託w你了，”他說，“這是我送給你的禮物?！蹦窘掣械胶苷痼@！太丟人了！要是他知道是在為自己建房子，他做事的方式就會完全不同

10、了。,敬業(yè)徹底：一個木匠的故事,敬業(yè)徹底：一個木匠的故事,敬業(yè),我們也是一樣。我們每天的所作所為，也在書寫我們的人生，往往并沒有竭盡全力。猛然回頭，我們也會吃驚地發(fā)現(xiàn)我們將不得不住在我們自己建造的房子里。如果我們可以重來，情形就會大不相同。但我們無法回頭。 你就是那個木匠。每天你釘一顆釘子，放一塊木板，壘一面墻。有人說：“人生是一項自己做的工程”。你今天做事的態(tài)度和所做的選擇，筑成你明天要住的“房子”。,剛參加工作,敬業(yè),工作歷程

11、,完全勝任工作,不努力工作,——產(chǎn)生新奇,——努力工作,——了解周圍環(huán)境和工作,——熟悉周圍環(huán)境和工作,——缺乏新奇感,——產(chǎn)生懈怠心理和情緒,——自我滿足,——不思進取,——產(chǎn)生新的需求,——感覺到職業(yè)壓力,——設(shè)定新的目標,——拓展工作深度或廣度,——產(chǎn)生新奇,敬業(yè),成本效率分析,自己的事,公司的事,自己的錢,公司的錢,成本高效率高,成本低效率高,成本高效率低,成本低效率低,從學(xué)校人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變,個體導(dǎo)向向團隊導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,成

12、長導(dǎo)向向責任導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,思想導(dǎo)向向行動導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,性情導(dǎo)向向職業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,思想導(dǎo)向向行動導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,大學(xué)是思想導(dǎo)向 大學(xué)是培養(yǎng)思想家的搖籃，是一種思維 體操 用牛頓、愛因斯坦、康德、黑格爾 啟迪大家，更多的是解釋世界，而不是 改造世界,企業(yè)是行動導(dǎo)向 企業(yè)不需要你解釋是什么，目的是為社 會提供物質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)，更重要的不是 想法，而是把想法變成現(xiàn)實,CEO叫首席執(zhí)行官，而不是首席思想官,執(zhí)行,大到一個

13、國家，軍隊，小到一個企業(yè)，部門，其成敗很大程度上就取決于是否很好地執(zhí)行。,執(zhí)行,執(zhí)行就是執(zhí)行，不能因為自己認為是不正確的或不公正的就不執(zhí)行。 在一般情況下，下級無權(quán)判斷上級的對錯，上級的對錯由上級的上級來裁定。,執(zhí)行,案例分析,新員工入司兩個月了，在同批的新員工中只有你出差去和客戶進行過面對面的溝通，出差回來后，領(lǐng)導(dǎo)要求你在一周時間內(nèi)把這次和客戶打交道的經(jīng)驗和其他人一起分享一下。但你覺得準備PPT并和大家交流的時間，如

14、果用來給客戶做開發(fā)收益更大。,案例分析,請問你該怎么做？A 和領(lǐng)導(dǎo)說與客戶確認后工作量比較大，沒有時間完成此工作B 和領(lǐng)導(dǎo)說自己出差后水土不服，現(xiàn)在身體不太好，要求延后 C 說服領(lǐng)導(dǎo)不作此事，因為同樣的時間如果用在開發(fā)上收益更大D 按照領(lǐng)導(dǎo)的要求簡單地做個PPT和交流，就算自己完成了E 了解領(lǐng)導(dǎo)的是怎么想的,執(zhí)行的主旨在于：在有限的時間內(nèi)要求你無條件的、主動的全力以赴地完成任務(wù)，而不是費時費勁地尋找任何托辭和借口。,真正的執(zhí)行

15、,真正的執(zhí)行,執(zhí)行不是盲從：這里所說的執(zhí)行絕不是不動腦子的盲從，不是被動地聽從，更不是簡單地理解為領(lǐng)導(dǎo)叫干什么就干什么，而是自動自發(fā)地執(zhí)行，是有責任感的、有認同感的執(zhí)行，是發(fā)自內(nèi)心地確信自己能夠圓滿地完成任務(wù)，而不是來自他人的強壓。,沒有執(zhí)行，便沒有管理！沒有執(zhí)行，便沒有結(jié)果！沒有執(zhí)行，便沒有勝利！執(zhí)行不是唯唯諾諾，而是發(fā)自內(nèi)心的行動！執(zhí)行不是惟命是從，而是充分發(fā)揮主觀能動性！執(zhí)行不是禁止異議，而是達成統(tǒng)一后的高效行動！,真

16、正的執(zhí)行,從學(xué)校人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變,個體導(dǎo)向向團隊導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,成長導(dǎo)向向責任導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,思想導(dǎo)向向行動導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,性情導(dǎo)向向職業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,大學(xué)生活是為未來做準備，與社會各類組織比較，任務(wù)和責任意識都很虛。企業(yè)強調(diào)必須承擔責任，并把責任與權(quán)利關(guān)聯(lián)。,成長導(dǎo)向向責任導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,責任是對人生義務(wù)的勇敢擔當，也是對生活的積極接受，更是對自己所負使命的忠誠和信守。一個充滿責任感、勇于承擔責任的人，會因為這份承擔而讓生命更有分量。,責任是一種強烈的使命感

17、,你到部門工作兩個月了，感覺編碼工作不是自己最喜歡的工作，你希望能夠去做網(wǎng)絡(luò)安全的工作，因為你在大學(xué)的時候就對網(wǎng)絡(luò)安全非常感興趣，而且在黑客網(wǎng)站上還小有名氣，你希望能馬上調(diào)到網(wǎng)絡(luò)安全那個部門，但是公司要求新員工只有在工作一年后才能內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)。 請問現(xiàn)在該怎么辦？,案例分析,案例分析,你會做怎樣的選擇？ A 找人找關(guān)系爭取調(diào)到網(wǎng)絡(luò)安全部門 B 消極怠工，讓部門覺得你實在不喜歡這個工 作，然后對你作出

18、妥協(xié) C 私下找網(wǎng)絡(luò)安全部門的領(lǐng)導(dǎo)，把自己的成果 給他看，然后希望他從組織的角度和你現(xiàn)在 的領(lǐng)導(dǎo)進行溝通 D 先埋下頭來做現(xiàn)在的工作，等一年之后再考 慮這件事,喜歡的工作要做好，因為那是你喜歡做的,只有當你真正地確認自己是真的喜歡和不喜歡，才做最后的決定,不喜歡的工作也要做好，因為那是你能力的體現(xiàn)，意味 著你可以擔當重任,要學(xué)會從工作中找到快樂（目標達成的快樂、分享的快樂、

19、改進的快樂……）,承擔責任是做好工作,組織無論大小，無論白手起家的服務(wù)公司，或富可敵國的跨國集團，成功永遠取決于組織中的個人是否對自己負責，是否彼此負責。作為組織中的一個成員，我們責無旁貸，必須遵守對彼此的承諾，各司其職。,承擔責任是一種義務(wù),案例分析,你做項目管理工作，部門沒有專門的人力資源人員，有一次領(lǐng)導(dǎo)和你談話時說到，希望你能夠做員工的績效考核工作。但是你本身項目管理工作量已經(jīng)很大，而且你對績效考核既不了解，也不喜歡。

20、 請問你要不要接受這份工作？為什么？,逃避責任意味著這件事情和我無關(guān)，逃避責任也就意味著自己失去一次機會承擔責任意味著可以擔更多的重任，承擔責任也就意味著爭取更多的權(quán)利,承擔責任是在爭取權(quán)力,一個人應(yīng)該為自己所承擔的責任感到自豪，因為你已經(jīng)向別人證明，你比別人更突出、更強，你值得信賴一個人承擔的責任越多越大，證明他的價值就越大勇于承擔責任可以產(chǎn)生人格魅力，從而提升自己的非職務(wù)影響力，創(chuàng)造追隨者,承擔責任會提升領(lǐng)導(dǎo)力,承擔責任