項目型企業(yè)知識管理能力評價及提升策略研究.pdf

1、在全球經(jīng)濟一體化與知識經(jīng)濟時代的快速發(fā)展中,知識已經(jīng)成為當代企業(yè)的關(guān)鍵性的經(jīng)濟資源,知識管理能有效地維持和提升企業(yè)核心競爭力而受到越來越多的企業(yè)重視。為了適應日趨激烈的市場競爭環(huán)境和滿足顧客的特定化的需求,企業(yè)產(chǎn)品或服務的生命周期逐漸的縮短,企業(yè)生產(chǎn)運營活動呈現(xiàn)“項目化”的趨勢,項目型企業(yè)應運而生。為了在行業(yè)競爭中處于不敗之地,越來越多的項目型企業(yè)都先后引入知識管理理念,然而,很多企業(yè)在實踐中發(fā)現(xiàn),知識管理項目實施并不是一件簡單的事,而

2、是一個長期復雜的系統(tǒng)過程。因此,如何科學地評價項目型企業(yè)知識管理能力的實施現(xiàn)狀,更好地發(fā)揮知識管理的成效,具有極其迫切性和重要性。
　　本文首先進行項目型企業(yè)概念和特點、知識管理能力以及項目型企業(yè)知識管理能力影響因素的國內(nèi)外文獻回顧和總結(jié),在Somnuk Aujirapongpan等提出的企業(yè)知識管理能力指標的基礎(chǔ)上,以企業(yè)知識和資源為出發(fā)點,從知識視角(包括專業(yè)技能、學習能力、信息能力)和資源視角(包括信息技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文

3、化)六個方面探討項目型企業(yè)知識管理能力的影響因素。并結(jié)合知識管理的知識獲取、知識創(chuàng)造、知識存儲和知識應用四個階段,構(gòu)造項目型企業(yè)知識管理能力評價模型和評價指標體系。
　　其次,結(jié)合TF-AHP模糊綜合評價法以及灰色關(guān)聯(lián)分析理論,通過對某典型項目型企業(yè)知識管理實施的具體調(diào)研情況,從整體上評價其知識管理能力水平的狀況,并從局部上對其知識管理流程的關(guān)聯(lián)性進行分析。最后,繼續(xù)以該企業(yè)的項目研發(fā)組為例,研究了基于社會網(wǎng)絡分析的企業(yè)內(nèi)部非正式