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文檔簡(jiǎn)介
1、員工行為約束員工行為約束一、一、員工購(gòu)物制度員工購(gòu)物制度我們鼓勵(lì)所有的員工在本單位購(gòu)物,這也是我們銷售額的保證。但員工購(gòu)物必須遵守如下規(guī)定:(1)、員工選購(gòu)商品只允許在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,因特殊原因購(gòu)買商品的必須征得店長(zhǎng)或防損主管同意后方可進(jìn)行。(2)、購(gòu)物必須在賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,所有員工的包裹在進(jìn)入和離開賣場(chǎng)時(shí)必須接受檢查。(3)、員工在完成選購(gòu)商品后,必須立即到指定的收銀臺(tái)付款,不得將商品存放在賣場(chǎng)任何區(qū)域或在非指定收銀臺(tái)結(jié)帳。(4
2、)、所有員工在工作時(shí)間內(nèi)選購(gòu)的商品必須從收銀臺(tái)帶出,并主動(dòng)接受防損課的檢查。(5)、付完款的商品嚴(yán)禁帶入賣場(chǎng),因工作關(guān)系和特殊原因需帶入的必須征得防損課同意并經(jīng)登記(見《內(nèi)部員工使用商品登記表》)后方可帶入。(6)、任何員工不得利用職務(wù)之便搶購(gòu)和預(yù)留特價(jià)商品,不得享受未提供給其他顧客的折扣和優(yōu)惠。二、員工進(jìn)出管理。二、員工進(jìn)出管理。所有工作人員進(jìn)出賣場(chǎng)時(shí)必須走員工通道,并嚴(yán)格遵守以下規(guī)定:(1)、進(jìn)出員工通道時(shí)必須佩帶工號(hào)牌,凡無(wú)證的需
3、經(jīng)過(guò)該員工的部門負(fù)責(zé)人證實(shí)后方可進(jìn)入,否則防損員有權(quán)拒絕進(jìn)出。(2)、外出時(shí)不允許攜帶本公司商品,進(jìn)入時(shí)不準(zhǔn)攜帶本公司顧客入口處禁止攜帶的各種物品。(3)、員工上、下班時(shí)必須做到集體進(jìn)出,防損課對(duì)員工進(jìn)出的路線要派員監(jiān)控,嚴(yán)禁任何人員單獨(dú)私自在規(guī)定以外的地方停留。(4)、員工上、下班必須打卡或登記,原則上班打卡后不得外出,下班打卡后不得轉(zhuǎn)身進(jìn)入賣場(chǎng)。(5)、所有人員進(jìn)入時(shí)必須禁煙。(6)、員工上、下班時(shí),防損員必須維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,在員工
4、離開賣場(chǎng)時(shí)對(duì)隨身攜帶的衣物及小件物品、手提袋等實(shí)施嚴(yán)格的檢查。(7)、員工上班時(shí)間內(nèi)臨時(shí)外出,必須填寫《臨時(shí)外出單》交防損員查驗(yàn)后方可外出。臨時(shí)外出申請(qǐng)單臨時(shí)外出申請(qǐng)單姓名姓名部門部門外出事由外出事由外出時(shí)間外出時(shí)間回來(lái)時(shí)間回來(lái)時(shí)間防損員防損員三、更衣室的管理。三、更衣室的管理。為加強(qiáng)更衣室的管理,公司決定對(duì)更衣實(shí)行定時(shí)開放,由專人管理。具體規(guī)定如下:(1)、更衣室的開放時(shí)間,依據(jù)店面的實(shí)際情況而定。除中午交接班開放時(shí)間為40分鐘以外,
5、其他開放時(shí)間每次20分鐘。除店面規(guī)定的時(shí)間外,其他時(shí)間更衣室不予開放。(2)、更衣柜原則上只允許存放衣物,嚴(yán)禁存放商品及贈(zèng)品(經(jīng)批準(zhǔn)在本單位購(gòu)買的商品必須持收銀條,經(jīng)登記(《更衣室存放物品登記表》)后方可存放)。如有違反,按內(nèi)盜嫌(1)、按照“誰(shuí)使用,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。最后使用部門、個(gè)人負(fù)責(zé)其物品的擺放。(2)、按責(zé)任區(qū)域進(jìn)行劃分,以“課”為單位,在誰(shuí)的責(zé)任區(qū)域就由誰(shuí)負(fù)責(zé)。(3)、按工作職責(zé)進(jìn)行劃分,屬于哪個(gè)部門的管理范圍就由誰(shuí)負(fù)責(zé)。如:
6、防損部負(fù)責(zé)的安全出口、收銀部負(fù)責(zé)的收銀臺(tái)前后等等。(4)、按責(zé)任部門的劃分,平時(shí)歸屬哪個(gè)部門就由誰(shuí)負(fù)責(zé)。如:滅火器材屬防損部、設(shè)備用具屬行政課等等。(5)、所有物品的擺放必須由店面按實(shí)際情況統(tǒng)一規(guī)定擺放位置。嚴(yán)禁超出范圍或隨意擺放。因經(jīng)營(yíng)需要臨時(shí)擺放的物品,事先必須通知防損部負(fù)責(zé)人。(6)、凡不按規(guī)定擺放的,第一次口頭警告責(zé)令其立即改正,第二次給予10元罰款,如屬私人物品,予以沒(méi)收收非商品類物品擺放參照表非商品類物品擺放參照表物品名稱物
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