四川省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標準及評分細則

1、四川省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標準及評分細則項目名稱：年月日序號標準內容規(guī)定分值評分細則市評分值省評分值基礎管理基礎管理32321、按規(guī)劃要求建設，住宅及配套設施投入使用1符合1.0，基本符合0.5，不符合02、已辦理接管驗收手續(xù)，具有完整的驗收資料、圖紙、檔案1符合1.0，不符合03、由一家物業(yè)管理企業(yè)實施統(tǒng)一專業(yè)化管理1符合1.0，不符合04、建設單位在銷售房屋前，與選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同，雙方責、權、利明確1符合1.0，基

2、本符合0.5，不符合05、在房屋銷售合同簽訂時，購房人與物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理服務協(xié)議，雙方責、權、利明確2符合2.0，基本符合1.0，不符合06、建立維修基金，其管理、使用、續(xù)籌符合有關規(guī)定1符合1.0，已建立但管理、使用、續(xù)籌不符合規(guī)定扣0.5，未建立07、房屋使用手冊、裝飾裝修管理規(guī)定及業(yè)主公約等各項公眾制度完善2符合2.0，基本符合1.0，不符合08、業(yè)主委員會按規(guī)定程序成立，并按章程履行職責2符合2.0，基本符合1.0，

3、不符合09、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同，雙方責、權、利明確2符合2.0，基本符合1.0，不符合010、物業(yè)管理企業(yè)制訂創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和具體實施方案，并經業(yè)主委員會同意1符合1.0，不符合011、小區(qū)物業(yè)管理建立健全各項管理制度、各崗位工作標準并制定具體的落實措施和考核辦法2制度、工作標準建立健全1.0，主要檢查：物業(yè)管理工作程序、質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等每發(fā)現(xiàn)一處不完整規(guī)范扣0.2；未制定具體的落實措

4、施扣0.5，未制定考核辦法扣0.512、物業(yè)管理企業(yè)的管理人員和專業(yè)技術人員持證上崗；員工統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標志，工作規(guī)范，作風嚴謹2管理人員、專業(yè)技術人員每發(fā)現(xiàn)1人無上崗證扣0.1；著裝及標志符合0.5，不符合013、物業(yè)管理企業(yè)應用計算機、智能化設備等現(xiàn)代化管理手段，提高管理效率2符合2.0，基本符合1.0，不符合0一14、物業(yè)管理企業(yè)在收費、財務管理、會計核算、稅收等方面執(zhí)行有關規(guī)定；至少每半年公開一次物業(yè)管理服務費用收支情況2執(zhí)

5、行有關規(guī)定1.0，未執(zhí)行0；公開1.0，未公開02、共用設施設備運行、使用及維護按規(guī)定要求有記錄，無事故隱患，專業(yè)技術人員和維護人員嚴格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范2設施設備運行按規(guī)定記錄0.5，無事故隱患0.5；遵守操作規(guī)程0.6，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2；遵守保養(yǎng)規(guī)范0.4每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.13、室外共用管線統(tǒng)一入地或入公共管道，無架空管線，無礙觀瞻2符合2.0，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.24、排水、排污管道通暢，無堵塞外溢現(xiàn)象1符合1.

6、0，每發(fā)現(xiàn)一處堵塞或外溢扣0.55、道路通暢，路面平整；井蓋無缺損、無丟失，路面、井蓋不影響車輛和行人通行2通暢、平整1.0，發(fā)現(xiàn)一處不通暢、不平整、積水扣0.2；發(fā)現(xiàn)井蓋缺損或丟失扣0.6；路面井蓋不影響通行0.4，發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.26、供水設備運行正常，設施完好、無滲漏、無污染；二次生活用水有嚴格的保障措施，水質符合衛(wèi)生標準；制定停水及事故處理方案2設備運行正常、設施完好、無滲漏、無污染0.6，發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2；保障措施嚴

7、格0.4，無措施或措施不嚴0；水質符合衛(wèi)生標準0.5，不符合0；有處理方案0.5，無處理方案07、制定供電系統(tǒng)管理措施并嚴格執(zhí)行，記錄完整；供電設備運行正常，配電室管理符合規(guī)定，路燈、樓道燈等公共照明設備完好2符合2.0，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.58、電梯按規(guī)定或約定時間運行，安全設施齊全，無安全事故；轎廂、井道保持清潔；電梯機房通風、照明良好；制定出現(xiàn)故障后的應急處理方案2符合2.0，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.5保安、消防、車輛管理保安、消

8、防、車輛管理10101、小區(qū)基本實行封閉式管理1符合1.0，不符合02、有專業(yè)保安隊伍，實行24小時值班及巡邏制度；保安人員熟悉小區(qū)的環(huán)境，文明值勤，訓練有素，言語規(guī)范，認真負責2符合2.0，無專業(yè)保安隊伍扣0.1其它每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.23、危及人身安全處有明顯標識和具體的防范措施1符合1.0，不符合04、消防設備設施完好無損，運行正常，可隨時起用；消防通道暢通；制訂消防應急方案2符合2.0，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.55、機動車停車場