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1、本文認(rèn)為企業(yè)文化是一種以?xún)r(jià)值為核心的獨(dú)特管理模式的表現(xiàn),通過(guò)培育鼓勵(lì)創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)為特征的企業(yè)文化,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必要前提。本文在對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化理論研究進(jìn)行綜述的基礎(chǔ)上,介紹了目前在企業(yè)文化測(cè)量與診斷領(lǐng)域最常用的工具之一:組織文化評(píng)估量表(OCAI量表)的基本原理,實(shí)施的基本過(guò)程。論文以一個(gè)制造型企業(yè) Q公司為案例,針對(duì)該企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所發(fā)生的文化沖突展開(kāi)研究。研究以問(wèn)卷和訪(fǎng)問(wèn)的形式在公司內(nèi)部進(jìn)行了抽樣調(diào)查,根據(jù)運(yùn)用 OCAI量
2、表所收集的數(shù)據(jù)對(duì)該企業(yè)在部落式、臨時(shí)體制式、市場(chǎng)為先式、等級(jí)森嚴(yán)式四個(gè)方面進(jìn)行了測(cè)量。通過(guò)定性分析,該企業(yè)的文化其主要特征為部落式,而定量測(cè)量結(jié)果表現(xiàn)出該企業(yè)實(shí)際的文化特征并不突出,在四個(gè)維度內(nèi)呈現(xiàn)出比較均衡的態(tài)勢(shì)。企業(yè)文化在不同層次細(xì)分的測(cè)量結(jié)果卻顯示了在不同部門(mén)、不同層級(jí)的視角上,企業(yè)文化存在較大的差異。同時(shí),量表對(duì)被調(diào)查人員期望的文化也進(jìn)行定量測(cè)量,期望文化和文化現(xiàn)狀存在很大的差距。通過(guò)調(diào)查結(jié)論和調(diào)查過(guò)程,本論文對(duì)差異點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)
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