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文檔簡介
1、近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)市場得到了眾多企業(yè)的青睞和學(xué)術(shù)界的關(guān)注。然而電子商務(wù)的發(fā)展,尤其是B2C電子商務(wù)模式的發(fā)展卻遠未實現(xiàn)人們的期望值。與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比,B2C電子商務(wù)的線上交易額仍然有限。阻礙B2C電子商務(wù)進一步發(fā)展的關(guān)鍵因素則在于信任的缺失。因此,為了促進B2C電子商務(wù)模式進一步蓬勃發(fā)展,對B2C電子商務(wù)平臺的可信性進行研究則勢在必行。
本文結(jié)合社會學(xué)和經(jīng)濟學(xué)的角度來對B2C電子商務(wù)平臺的信任問題進行
2、研究,通過分析和引用國內(nèi)外相關(guān)電子商務(wù)信任的文獻以及研究成果,對B2C電子商務(wù)平臺可信性的影響因素進行了總結(jié)分析。首先,本文通過探討研究B2C電子商務(wù)市場的現(xiàn)狀,對B2C電子商務(wù)可信性的影響因素進行總結(jié)和分析,并采取向相關(guān)專家和在校大學(xué)生進行問卷調(diào)研的方式對造成B2C電子商務(wù)平臺可信性影響因素進行分析研究,并依據(jù)調(diào)研結(jié)果建立一個B2C電子商務(wù)平臺的可信性評估指標(biāo)體系;其次,采用綜合評估方法對影響B(tài)2C電子商務(wù)信任因素的指標(biāo)進行權(quán)重分析和
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