我國B2C電子商務(wù)平臺(tái)的綜合評價(jià)研究.pdf

1、進(jìn)入21世紀(jì)之后，以電子商務(wù)為代表的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正在改變著人們的生活、工作和學(xué)習(xí)的方式，電子商務(wù)作為新的商務(wù)平臺(tái)，使傳統(tǒng)的商務(wù)形式發(fā)生著革命性的變化。與此同時(shí)，近幾年B2C產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，正在改變著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的格局。
　　每一天，B2C市場上都有成千上萬筆交易正在進(jìn)行著，在這個(gè)過程中，B2C商家想了解自身的不足，掌握消費(fèi)者的不斷變化的需求；消費(fèi)者想要更可靠的服務(wù)，更高質(zhì)量的商品。因此對我國 B2C電子商務(wù)平臺(tái)的評價(jià)是十分必要的。為了了

2、解我國B2C電子商務(wù)的現(xiàn)狀，本文采取兩種評價(jià)方法從不同角度對我國B2C電子商務(wù)平臺(tái)的現(xiàn)狀進(jìn)行剖析，試圖更深層次的挖掘有益于我國 B2C電子商務(wù)發(fā)展的信息。
　　本文在借鑒和吸收已有研究成果的基礎(chǔ)上，采用了理論與實(shí)證研究相結(jié)合的方法。先介紹了我國B2C電子商務(wù)的現(xiàn)狀以及電子商務(wù)評價(jià)原則和方法。然后使用因子分析和聚類分析方法對我國73家B2C電子商務(wù)平臺(tái)的評價(jià)的實(shí)證研究，通過搜集網(wǎng)絡(luò)流量數(shù)據(jù)，利用SPSS19.0軟件對73家網(wǎng)站進(jìn)行因