星巴克1(1)

1、星巴克星巴克星巴克（Starbucks）是1971年成立的美國一家連鎖咖啡公司，為全球最大的咖啡連鎖店，其總部坐落美國華盛頓州西雅圖市。除咖啡外，星巴克亦有茶、餡皮餅及蛋糕等商品。星巴克在全球范圍內(nèi)已經(jīng)有近12000間分店遍布北美、南美洲、歐洲、中東及太平洋區(qū)。一、產(chǎn)品1、實體產(chǎn)品：星巴克的實體產(chǎn)品就是咖啡，濃縮咖啡、美式咖啡、卡布其諾、焦糖瑪奇朵、拿鐵、摩卡都是星巴克的經(jīng)典咖啡。冷飲系列包括冰焦糖瑪奇朵、冰美式咖啡、冰拿鐵咖啡和冰摩卡

2、咖啡。泰舒茶系列包括美式紅茶和伯爵紅茶。糕點包括大理石芝士蛋糕、巧克力埋芬和蜂蜜提子司康。其他的還包括星冰樂的特色飲品和09年舒爾茨推出的一款速溶咖啡VIA.。2、附屬產(chǎn)品：星巴克的杯子或以星巴克的圖標(biāo)和品牌出產(chǎn)的產(chǎn)品3、品牌識別：星巴克的綠色徽標(biāo)是一個貌似美人魚的雙尾海神形象。標(biāo)識上的美人魚像也傳達(dá)了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的臉很樸實，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。4、服務(wù)范圍：從星巴克這一品牌名稱上

3、，就可以清晰地明確其目標(biāo)市場的定位，不是普通的大眾，而是一群注重享受、休閑、崇尚知識尊重人本位的富有小資情調(diào)的城市白領(lǐng)。5、服務(wù)承諾：咖啡的消費很大程度上是一種感性的文化層次上的消費，因此星巴克人認(rèn)為文化的溝通需要的就是咖啡店所營造的環(huán)境文化能夠感染顧客，并形成良好的互動體驗。塑造良好的口碑，把自己的品牌注入了價值觀，并把企業(yè)文化變成消費者能夠感受到的內(nèi)容和形式。二、價格1、星巴克咖啡價格一覽表飲料美食美食新春特飲新春特飲中大超新春新品

4、新春新品福滿栗香瑪奇朵(熱冰星冰樂)323538草莓拿破侖24如意桃花紅茶拿鐵(熱冰)313437草莓瑞士卷18布奇諾豆乳酪蛋糕冰摩卡303336VIA經(jīng)典提拉米蘇22冰美式咖啡222528巧克力榛果脆脆蛋糕24冰榛果拿鐵(部分店)303336紅櫻桃雷明頓8冰搖紅梅黑加侖茶242730酸奶優(yōu)格雷明頓8冰搖芒果木槿花茶242730巧克力雷明頓8藍(lán)莓優(yōu)格杯16星冰樂咖啡星冰樂咖啡中大超面包面包濃縮咖啡星冰樂303336太妃榛果麥芬16咖啡星

5、冰樂262932黑森林麥芬16摩卡星冰樂303336繽紛果子麥芬16焦糖咖啡星冰樂303336藍(lán)莓麥芬16特濃焦糖咖啡星冰樂333639紅豆松餅16芝士松餅16星冰樂無咖啡星冰樂無咖啡中大超提子干松餅14香草星冰樂283134燕麥焦糖布丁面包12巧克力星冰樂283134紅燴牛肉酥18抹茶星冰樂303336法式牛角可頌12焦糖星冰樂303336牛肉芝士可頌15可可碎片星冰樂323538香濃咖喱派16星冰樂果茶星冰樂果茶中大超沙拉沙拉芒果西