星巴克1(1)

1、星巴克星巴克星巴克（Starbucks）是1971年成立的美國(guó)一家連鎖咖啡公司，為全球最大的咖啡連鎖店，其總部坐落美國(guó)華盛頓州西雅圖市。除咖啡外，星巴克亦有茶、餡皮餅及蛋糕等商品。星巴克在全球范圍內(nèi)已經(jīng)有近12000間分店遍布北美、南美洲、歐洲、中東及太平洋區(qū)。一、產(chǎn)品1、實(shí)體產(chǎn)品：星巴克的實(shí)體產(chǎn)品就是咖啡，濃縮咖啡、美式咖啡、卡布其諾、焦糖瑪奇朵、拿鐵、摩卡都是星巴克的經(jīng)典咖啡。冷飲系列包括冰焦糖瑪奇朵、冰美式咖啡、冰拿鐵咖啡和冰摩卡

2、咖啡。泰舒茶系列包括美式紅茶和伯爵紅茶。糕點(diǎn)包括大理石芝士蛋糕、巧克力埋芬和蜂蜜提子司康。其他的還包括星冰樂的特色飲品和09年舒爾茨推出的一款速溶咖啡VIA.。2、附屬產(chǎn)品：星巴克的杯子或以星巴克的圖標(biāo)和品牌出產(chǎn)的產(chǎn)品3、品牌識(shí)別：星巴克的綠色徽標(biāo)是一個(gè)貌似美人魚的雙尾海神形象。標(biāo)識(shí)上的美人魚像也傳達(dá)了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的臉很樸實(shí)，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。4、服務(wù)范圍：從星巴克這一品牌名稱上

3、，就可以清晰地明確其目標(biāo)市場(chǎng)的定位，不是普通的大眾，而是一群注重享受、休閑、崇尚知識(shí)尊重人本位的富有小資情調(diào)的城市白領(lǐng)。5、服務(wù)承諾：咖啡的消費(fèi)很大程度上是一種感性的文化層次上的消費(fèi)，因此星巴克人認(rèn)為文化的溝通需要的就是咖啡店所營(yíng)造的環(huán)境文化能夠感染顧客，并形成良好的互動(dòng)體驗(yàn)。塑造良好的口碑，把自己的品牌注入了價(jià)值觀，并把企業(yè)文化變成消費(fèi)者能夠感受到的內(nèi)容和形式。二、價(jià)格1、星巴克咖啡價(jià)格一覽表飲料美食美食新春特飲新春特飲中大超新春新品

4、新春新品福滿栗香瑪奇朵(熱冰星冰樂)323538草莓拿破侖24如意桃花紅茶拿鐵(熱冰)313437草莓瑞士卷18布奇諾豆乳酪蛋糕冰摩卡303336VIA經(jīng)典提拉米蘇22冰美式咖啡222528巧克力榛果脆脆蛋糕24冰榛果拿鐵(部分店)303336紅櫻桃雷明頓8冰搖紅梅黑加侖茶242730酸奶優(yōu)格雷明頓8冰搖芒果木槿花茶242730巧克力雷明頓8藍(lán)莓優(yōu)格杯16星冰樂咖啡星冰樂咖啡中大超面包面包濃縮咖啡星冰樂303336太妃榛果麥芬16咖啡星

5、冰樂262932黑森林麥芬16摩卡星冰樂303336繽紛果子麥芬16焦糖咖啡星冰樂303336藍(lán)莓麥芬16特濃焦糖咖啡星冰樂333639紅豆松餅16芝士松餅16星冰樂無咖啡星冰樂無咖啡中大超提子干松餅14香草星冰樂283134燕麥焦糖布丁面包12巧克力星冰樂283134紅燴牛肉酥18抹茶星冰樂303336法式牛角可頌12焦糖星冰樂303336牛肉芝士可頌15可可碎片星冰樂323538香濃咖喱派16星冰樂果茶星冰樂果茶中大超沙拉沙拉芒果西