人力資源治理師二級預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)資料(秘籍)

1、人力資源管理師（二級）復(fù)習(xí)人力資源規(guī)劃1、戰(zhàn)略管理過程三個階段：戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價。2、人力資源戰(zhàn)略管理發(fā)展過程三個階段：人事管理、人力資源管理、人力資源戰(zhàn)略管理。3、人力資源戰(zhàn)略管理的框架體系三個層面：組織行為、個人行為、技術(shù)支持。4、人力資源戰(zhàn)略管理體系的建立過程：1）企業(yè)在確定未來幾年的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標后，首先應(yīng)確立與之配套的組織結(jié)構(gòu)框架和運作模式；2）為達成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要制定與之相配套的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略；3）企業(yè)戰(zhàn)

2、略能否得以實現(xiàn)需要要有暢通的業(yè)務(wù)流程作保證，各業(yè)務(wù)部門確定相應(yīng)的部門責任和具體部門組織結(jié)構(gòu)，最終分解成每個崗位的崗位職責；4）根據(jù)人力資源戰(zhàn)略和崗位職責制定各個崗位所需要的能力素質(zhì)要求；5）根據(jù)崗位能力素質(zhì)要求配置人員，并制定員工發(fā)展和培訓(xùn)計劃；6）根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標、崗位職責和能力素質(zhì)要求建立績效考評體系和薪酬激勵機制；7）人力資源管理要素必須有信息技術(shù)作為運作支持平臺，才能大大提高企業(yè)人力資源管理的運作效率和質(zhì)量。5、組織結(jié)構(gòu)：是

3、組織內(nèi)部各單位間關(guān)系、界限、職權(quán)和責任的溝通框架，是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式。6、組織結(jié)構(gòu)的類型：8、組織變革：是指隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，對組織結(jié)構(gòu)中不適應(yīng)發(fā)展的部分進行調(diào)整、變革乃至重新構(gòu)架。9、組織變革的原因：1）企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境變化；2）組織內(nèi)部的環(huán)境變化；3）企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略變化。10、組織變革的目標：1）組織結(jié)構(gòu)的完善；2）組織功能的優(yōu)化；3）組織社會心理氣氛的和諧；4）組織效能的提高。11、組織變革的程序：1）診斷；2）計

4、劃與執(zhí)行；3）評價。12、組織變革的內(nèi)容：1）技術(shù)變革；2）結(jié)構(gòu)變革；3）人事變革。13、組織變革的模式：1）三階段變革模式（解凍改革再凍結(jié)）；2）計劃性變革模式；3）分享式變革模式。14、組織變革的策略：1）變革方針策略；2）變革方法策略；3）化解阻礙策略。15、人力資源管理模式變革的內(nèi)容：1）組織管理理念的更新；2）組織結(jié)構(gòu)的扁平化和直線部門人力資源管理共同責任的強化；3）組織目標；4）組織領(lǐng)導(dǎo)者；5）人力資源部門職能。16、企業(yè)制

5、度：是以產(chǎn)權(quán)制度為基礎(chǔ)和核心的企業(yè)組織制度。17、人力資源規(guī)劃的影響因素：1）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；2）企業(yè)管理狀況（生產(chǎn)規(guī)模研究開發(fā)水平和管理水平財務(wù)情況）。18、人力資源規(guī)劃的制定程序：1）提供人力資源信息；2）預(yù)測人力資源的全部需要；3）清查內(nèi)部人力資源情況；4）確定招聘需要（數(shù)量，崗位結(jié)構(gòu)）；5）與其他規(guī)劃協(xié)調(diào)；6）對人力資源規(guī)劃的實施結(jié)果進行評估。19、人力資源需求預(yù)測方法：1）定性預(yù)測（競標法德爾菲法）；2）定量預(yù)測（時間序列分析法