市場營銷名詞解釋和簡答題地參考答案

1、_名詞解釋名詞解釋市場營銷市場營銷:市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造、提供出售并同別人交換產品和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理的過程。社會營銷觀念社會營銷觀念：企業(yè)市場營銷者在制定市場營銷策略時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)的利潤、消費者的需要、社會利益。產品觀念產品觀念：認為消費者喜歡購買高質量、多功能和具有某種特色的產品，企業(yè)應該致力于提高產品的質量，不斷開發(fā)新產品。顧客讓渡價值顧客讓渡價值：消費者總價值和消費者總成本之間

2、的差額。關系市場營銷關系市場營銷：企業(yè)與其顧客以及利益相關者之間建立、維持并加強特定價值的牢固關系的過程市場市場：市場是某種產品或者勞務的現(xiàn)實購買者與潛在購買者需求的總和。需求需求：有購買力且愿意購買某種物品的欲望，當考慮到支付能力的時候，欲望就轉換為需求。需要需要：需要就是人類對食品、空氣、水、衣服和住所以及對娛樂、教育和文化的基本要求。推銷觀念推銷觀念：推銷觀念者認為消費者不會主動選擇和購買某種商品，而只能通過推銷的刺激作用誘導其產

3、生購買行為。4C4C：顧客（customer）、成本（cost）、便利（convenience）、溝通（communication）市場營銷管理市場營銷管理：為了實現(xiàn)企業(yè)目標，創(chuàng)造、建立和保持與目標市場之間的互利互換的關系，而對設計方案進行分析、計劃、執(zhí)行和控制。市場營銷環(huán)境市場營銷環(huán)境：市場營銷環(huán)境是指作用于企業(yè)營銷活動的一切外界因素和力量的總和。環(huán)境威脅環(huán)境威脅：是指環(huán)境中一種不利于企業(yè)營銷的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn)。市場機會市場機會：

4、是指對企業(yè)營銷管理富有利益空間和吸引力的而且具有競爭優(yōu)勢的領域或動向。SWOTSWOT分析法分析法：考慮企業(yè)自身及競爭對手的狀況的一種競爭戰(zhàn)略分析方法，企業(yè)內部分析：S（strengths）:代表企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，W（weaknesses）:影響企業(yè)發(fā)展的弱勢，企業(yè)外部分析：O（opptunities）:環(huán)境中有吸引力的機會，T（threats）:環(huán)境中不利的發(fā)展趨勢。市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃：企業(yè)根據(jù)外部營銷環(huán)境和內部資源條件而對

5、營銷活動制定較長時期的全局性的行動方案。戰(zhàn)略業(yè)務單位戰(zhàn)略業(yè)務單位：企業(yè)將所有的產品和業(yè)務劃分成若干個戰(zhàn)略單位_目標市場目標市場：企業(yè)準確進入的市場，即通過市場細分，被企業(yè)選中，并決定以企業(yè)經營去滿足其需求的那一個或幾個細分市場。市場營銷組合市場營銷組合：企業(yè)根據(jù)目標市場的需求，綜合考慮環(huán)境，競爭者及自身整因素進行優(yōu)化組合與綜合運用，將各種可能的營銷策略和手段有機結合起來，系統(tǒng)的體策略優(yōu)化，形成企業(yè)的經營特色，以實現(xiàn)企業(yè)的經營目標。集中市

6、場營銷集中市場營銷：選擇一個或幾個細分市場作為目標，制定營銷組合方案，進行經營，將企業(yè)有限資源集中使用，在較小的目標市場上有較大的市場占有率。市場定位市場定位：針對競爭對手產品在市場上的位置，針對其形象或屬性上的重要程度，塑造出本企業(yè)產品的個性和形象，并將之傳遞給消費者，從而使該產品在目標市場上確定適當?shù)奈恢?。產品整體概念產品整體概念：產品包括有形產品以及人們通過購買獲得的需求的滿足，包括有形，附加和核心產品產品生命周期產品生命周期：指

7、產品從完成試制，投放市場開始，到最終被市場淘汰為止整個經歷的周期品牌品牌：用來識別一個商品或勞務的名稱、術語記號象征或設計，或其組合產品組合產品組合：指一個企業(yè)所生產或銷售的全部產品大類、產品項目的組合，又稱產品的各種花色品種的搭配，亦稱企業(yè)的經營范圍和結構。包裝包裝：指為產品設計和生產容器或包裹物的行為商標商標：即已獲得專用權并受法律保護的一個品牌或一個品牌的一部分快速取脂快速取脂：即在采取高價格的同時，以較高的促銷費用大量宣傳產品的

8、投放市場方式。緩慢取脂緩慢取脂：高價低促銷成長期快速滲透快速滲透：低價高促銷成熟期緩慢滲透緩慢滲透：低價低促銷衰退期核心產品核心產品：滿足消費者的基本效用和利益有形產品有形產品：產品構成中能直接被消費者觀察的外部特征和內在質量附加產品附加產品：購買有形和無形產品時所獲得的全部附加服務和利益產品大類產品大類：產品類別具有密切相關的一組產品產品項目產品項目：同一產品線上各種不同品種，規(guī)格，質量，形式，顏色和價格的具體產品新產品新產品：產品通