第三版人力資源管理三級(jí)課后習(xí)題答案

1、第一章人力資源規(guī)劃簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的內(nèi)容以及與組織規(guī)劃的關(guān)系簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的內(nèi)容以及與組織規(guī)劃的關(guān)系1、戰(zhàn)略規(guī)劃。即人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，對(duì)企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大致方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。2、組織規(guī)劃。組織規(guī)劃是對(duì)企業(yè)整體框架的設(shè)計(jì)，主要包括組織信息的采集、處理和應(yīng)用，組織結(jié)構(gòu)圖的繪制，組織調(diào)查，診斷和評(píng)價(jià)，組織設(shè)計(jì)與調(diào)整，以及組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置等。3、制

2、度規(guī)劃。企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證，包括人力資源管理制度體系建設(shè)的程序、制度化管理等內(nèi)容。4、人員規(guī)劃。人員規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預(yù)測(cè)和人員供需平衡等。5、費(fèi)用規(guī)劃。人力資源費(fèi)用規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人工成本、人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃，包括人力資源費(fèi)用預(yù)算、核算、審核、結(jié)算，以及人力資源費(fèi)用控制。簡(jiǎn)述企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的概念、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則和企業(yè)組

3、織結(jié)構(gòu)的類型簡(jiǎn)述企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的概念、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型概念：企業(yè)組織機(jī)構(gòu)是保障其生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)正常進(jìn)行所設(shè)置各類只能與業(yè)務(wù)部門的總稱。原則：1.任務(wù)目標(biāo)原則（明確企業(yè)發(fā)展方向和戰(zhàn)略部署）2.分工協(xié)作原則（分工粗細(xì)合當(dāng)）3.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力制衡原則（權(quán)利的運(yùn)用必須收到監(jiān)督）4.權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)原則（明確責(zé)任）5.精簡(jiǎn)及有效跨度原則（保證功能有效的前提下，減少辦事程序及制度）類型：1.直線型（最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式）2.職能型（

4、按照專業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能管理部門）3.支線職能型（支線型與職能型相互作用）4.事業(yè)部型（在支線職能型上演變出來的現(xiàn)代形式）簡(jiǎn)述企業(yè)組織機(jī)構(gòu)與組織構(gòu)圖繪制的基本方法簡(jiǎn)述企業(yè)組織機(jī)構(gòu)與組織構(gòu)圖繪制的基本方法企業(yè)組織機(jī)構(gòu)是保障其生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)正常進(jìn)行所設(shè)置各類職能與業(yè)務(wù)部門的總稱。繪制方法：1.框圖一般要畫四層，從中心層算起，其上畫一層，其下畫兩層，用框圖表示2.功能、職責(zé)、權(quán)限相同機(jī)構(gòu)（崗位或職務(wù)）的框圖大小應(yīng)一直，并列在同一水平線上3.表

5、示接受命令的指揮系統(tǒng)的線，從上一層垂小賴與框圖中間或兩端橫向引出線相接4.命令指揮系統(tǒng)用實(shí)線，彼此有協(xié)作服務(wù)關(guān)系的用虛線5.具有參謀作用的機(jī)構(gòu)、崗位的框圖，用橫線與上一層垂線相連，并畫在左、右上方簡(jiǎn)述工作崗位分析的內(nèi)容、作用和程序簡(jiǎn)述工作崗位分析的內(nèi)容、作用和程序工作崗位分析內(nèi)容:1.對(duì)崗位存在的時(shí)間、空間范圍作出科學(xué)的界定，再對(duì)崗位活動(dòng)進(jìn)行分析2.根提出本崗位員工所具備的資格和條件3.將分析的成果，以文字和圖表的形式表述，最終制定出人

6、事文件工作崗位分析作用：1.工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)2.工作崗位分析為員工的考評(píng)、晉升提供了依據(jù)）2.按設(shè)備定員（根據(jù)設(shè)備需要開動(dòng)的臺(tái)數(shù)和開動(dòng)的班次、工人看管定額，以及出勤率來計(jì)算定員人數(shù)）3.按崗位定員（根據(jù)崗位的多少，以及崗位的工作量大小來計(jì)算定員人數(shù)）4.按比例定員(根據(jù)企業(yè)員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)的比例，來計(jì)算某類人員的定員人數(shù)）5.職責(zé)分工定員（根據(jù)職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工確定定員標(biāo)準(zhǔn)）企業(yè)定員的新方法：1

7、.運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)管理人員進(jìn)行定員2.運(yùn)用概率推斷確定經(jīng)濟(jì)合理的醫(yī)務(wù)人員人數(shù)3.運(yùn)用排隊(duì)論確定經(jīng)濟(jì)合理的工具保管員人數(shù)4.零基定員法。簡(jiǎn)述人力資源費(fèi)用審核的方法和程序簡(jiǎn)述人力資源費(fèi)用審核的方法和程序人力資源費(fèi)用審核方法：1.分析人力資源管理各方面活動(dòng)及其過程人力資源費(fèi)用審核的程序：1.要檢查項(xiàng)目是否齊全2.關(guān)注國家有關(guān)規(guī)定和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的變化簡(jiǎn)述人力資源費(fèi)用控制的作用與程序簡(jiǎn)述人力資源費(fèi)用控制的作用與程序人力資源費(fèi)用控制的作用：1.保證員

8、工切身利益，使企業(yè)達(dá)成人工成本目標(biāo)2.降低招聘、培訓(xùn)、勞動(dòng)爭(zhēng)議等人力資源管理費(fèi)用的重要途徑3.為防止濫用管理費(fèi)用人力資源費(fèi)用控制的程序：1.制定控制標(biāo)準(zhǔn)2.人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施3.差異的處理第二章人員招聘與配置第二章人員招聘與配置員工招聘渠道有哪些？簡(jiǎn)述各種員工招聘渠道的特點(diǎn)員工招聘渠道有哪些？簡(jiǎn)述各種員工招聘渠道的特點(diǎn)招聘渠道：內(nèi)部招募：1.推薦法；2.布告法；3.檔案法。外部招募：1.發(fā)布廣告2.借助中介；（1）人才交流中心（

9、2）招聘洽談會(huì)（3）獵頭公司3.校園招聘；4.網(wǎng)絡(luò)招聘；5.熟人推薦。招聘渠道的特點(diǎn)：內(nèi)部招募：1、準(zhǔn)確性高；2、適應(yīng)較快；3、激勵(lì)性強(qiáng)；4、費(fèi)用較低；5、在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利影響；6、容易抑制創(chuàng)新。外部招募：1、帶來新思想和新方法；2、有利于招聘一流人才；3、樹立形象的作用；4、篩選難度大，時(shí)間長；5、進(jìn)入角色慢；6、招募成本大；7、決策風(fēng)險(xiǎn)大；8、影響內(nèi)部員工的積極性對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選的方法有哪些？簡(jiǎn)述各種篩選方法的特點(diǎn)

10、對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選的方法有哪些？簡(jiǎn)述各種篩選方法的特點(diǎn)初步篩選方法：筆試：測(cè)試基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)能力篩選簡(jiǎn)歷的方法：1.分析簡(jiǎn)歷結(jié)構(gòu)；2.審察簡(jiǎn)歷的客觀內(nèi)容；3.判斷是否符合崗位技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)要求；4.審查簡(jiǎn)歷中的邏輯性；5.對(duì)簡(jiǎn)歷的整體印象篩選申請(qǐng)表的方法：1.判斷應(yīng)聘者的態(tài)度；2.關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問題；3.注明可疑之處篩選方法的特點(diǎn)：筆試的特點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：1.增加對(duì)知識(shí)、技能和能力的考察信度和效度2.大規(guī)模進(jìn)行，花費(fèi)時(shí)間少3.對(duì)應(yīng)聘者，心理壓