管理心理學試題及答案

1、00163管理心理學第1頁共4頁1.目標理論認為對目標的合適程度可以從三個角度加以分析，即目標的具體性、目標的難易度和(A)A.目標的可接受性B.目標的實踐性C.目標的合理性D.目標的科學性2.談話法和問卷法屬于管理心理學研究方法中的(C)A.觀察法B.實驗法C.調(diào)查法D.測驗法3.對某一個體、某一團體或組織在較長的時間里連續(xù)進行觀察、調(diào)查、了解，是管理心理學研究方法中的(B)A.觀察法B.個案法C.調(diào)查法D.實驗法4.法約爾的管理理論

2、在古典管理理論中屬于(C)A.早期管理理論B.傳統(tǒng)管理理論C.科學管理理論D.行為科學理論5.在行為科學理論中側(cè)重研究人的需要、動機和激勵問題的理論是(C)A.人性管理理論B.群體行為理論C.人類需要理論D.領(lǐng)導行為理論6.在現(xiàn)代管理理論中，主張管理要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機應變的管理理論是(C)A.系統(tǒng)管理理論B.經(jīng)驗主義理論C.權(quán)變理論D.決策理論7.情緒、情操是心理過程中的(C)A.認識過程B.意志過程C.情感過程D.反映過程8

3、.強調(diào)環(huán)境對個人行為和性格起決定作用的個性理論是(B)A.特質(zhì)論B.社會學習論C.心理分析法D.個性類型論9.行為特征表現(xiàn)為直率熱情，精力旺盛，情緒易沖動等的氣質(zhì)類型是(C)A.多血質(zhì)B.粘液質(zhì)C.膽汁質(zhì)D.抑郁質(zhì)10.“早熟”與“晚熟”是(C)A.能力的類型差異B.能力的水平差異C.能力發(fā)展的早晚差異D.能力的質(zhì)的差異11.他人行為涉及歸因者而導致歸因的偏差是(B)A.觀察者與行為者的歸因偏差B.涉及個人利益的歸因偏差C.涉及社會地位

4、的歸因偏差D.對自然現(xiàn)象擬人化的歸因偏差12.在態(tài)度改變的各種類型中，不改變原有態(tài)度的方向，僅改變原有態(tài)度的強度被稱為(A)A.一致性改變B.不一致性改變C.同化改變D.異化改變13.影響態(tài)度改變的團體因素包括信仰、目標、規(guī)范和(A)A.組織形式B.領(lǐng)導方式C.領(lǐng)導作風D.組織效能14.麥克利蘭的成就需要理論認為人的需要可以分為對成就的需要、對社交的需要和(D)A.對發(fā)展的需要B.對享受的需要C.對精神的需要D.對權(quán)力的需要15.強化可

5、以分為積極強化、消極強化、懲罰和(C)A.獎勵B.倒退C.消退D.激勵16.實際上并不存在，只是為了研究或統(tǒng)計的需要，劃分出來的群體稱為(A)A.假設群體B.實際群體C.實屬群體D.參照群體17.個人之間能面對面地接觸和聯(lián)系的群體是(A)A.小型群體B.大型群體C.實屬群體D.參照群體18.在以下諸因素中，能增強群體凝聚力的因素是(A)A.群體與外界比較隔離B.群體成員溝通較少C.群體的規(guī)模較大D.群體規(guī)范是消極的19.下列情形中，能最

6、大提高生產(chǎn)效率的是(B)A.群體目標與組織目標一致，但群體凝聚力較弱B.群體目標與組織目標一致，但群體凝聚力較強C.群體目標與組織目標不一致，但群體凝聚力較強D.群體目標與組織目標不一致，但群體凝聚力較弱20.沖突的雙方為了維持相互之間的關(guān)系，雙方都放棄某些東西，而共同分享既得利益的做法稱為(D)A.協(xié)作B.回避C.遷就D.折衷00163管理心理學第3頁共4頁如個人智力、體能、容貌、身材以及生理上的缺陷疾病等，以及由心理因素引起的挫折，

7、如同時存在兩種或兩種以上的需要無法兼顧等；（２）外因：即由客觀因素引起的挫折。主要包括由自然因素引起的挫折，如生老病死、自然災害等，以及由社會因素引起的挫折，如由政治、經(jīng)濟、宗教、家庭以及社會和民族風俗習慣等。3.性格的概念和特征性格：一個人比較穩(wěn)定的對現(xiàn)實的態(tài)度和習慣化了的行為方式性格的特征結(jié)構(gòu)：①性格的態(tài)度特征②性格的意志特征③性格的情緒特征④性格的理智特征4價值觀主要有哪些作用(1)動力作用(2)標準作用(3)調(diào)節(jié)作用(4)定向作

8、用5.馬斯洛需要層次論的基本內(nèi)容。(1)馬斯洛將人的需要由低到高分為五個層次，即生理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)。(2)認為人的行為是由優(yōu)勢需要決定的。(3)五種需要可以分為高、低兩級。6.簡述從眾與順從行為的區(qū)別。從眾與順從的區(qū)別在于是否出于內(nèi)心自愿。放棄原來的意見，以符合群體要求之行為稱從眾；保留自己的觀點，而又不在行動上違背群體意志的現(xiàn)象叫順從。7.造成溝通障礙的主要因素有哪些.(1)語義上的障礙；(2)知識經(jīng)驗水平的限制；(3)

9、知覺的選擇性障礙；(4)心理因素引起的障礙；(5)組織結(jié)構(gòu)層次的影響；(6)信息過量的影響。8.傳統(tǒng)組織理論的基本內(nèi)容(1)明確規(guī)定的職權(quán)等級制度和專業(yè)化分工；(2)明確的規(guī)章制度；(3)法定的程序系統(tǒng)和程序無情感因素；(4)技術(shù)是提升的基礎；(5)管理權(quán)與所有權(quán)分離。四、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)1.影響人際關(guān)系的因素有哪些聯(lián)系實際談談如何改善人際關(guān)系(1)影響人際關(guān)系的因素主要包括：相似性和一致性；距離的遠近；