重大2015年質量管理 ( 第1次作業(yè) )

1、第1次作業(yè)次作業(yè)一、單項選擇題（本大題共一、單項選擇題（本大題共6060分，共分，共2020小題，每小題小題，每小題3分）分）1.根據統(tǒng)計學原理，在正態(tài)分布情況下，（分散幅度）范圍內的概率為（）質量特性值落在6σ。A.l00％B.99.9％C.99.7％D.95.4％2.組織對下列哪些信息進行分析以做出決策（）。A.競爭對手信息B.客戶期望C.管理信息D.ABC3.（）就是組織將自己的產品和服務的過程或性能與公認的領先對手進行比較，以識

2、別質量改進的機會的方法。A.暢談法B.流程圖法C.親和圖法D.水平對比法4.質量管理“三部曲”的提出者是（）。A.法約爾B.朱蘭C.休哈特D.費根鮑姆5.在控制圖上，上控制限UCL與下控制限LCL之間的距離是（）。A.[P_60B91B63F2F79772CB343A6159A1CD75]B.2[P_55A7D17E22BCA775DE652B55AFD8553B]C.3[P_3DABA7EFA49F9AF1AB06D0C86A522A

3、0D]D.6[P_E9759D5F356F9ECEA8FD91656BEDB02A]6.主要通過嚴格檢驗來控制和保證出廠或轉人下道工序的產品質量的質量管理階段是（）。A.質量控制階段B.質量檢驗階段C.統(tǒng)計質量控制階段D.全面質量管理階段7.應用“基于事實的決策方法”原則，組織需采取哪項措施（）。A.組織在決策的過程中根據設定的質量目標收集相關的信息和數據等[P_26CADFA11185294C8CA0BC1DE414500B]圖15.

4、工序能力指數的計算公式中“T”指的是（）。A.產品的公差范圍B.產品的標準偏差C.質量數據分布中D.中心偏移量16.八項質量管理原則是GBT19001－2008標準中（）。A.附加條件B.中心要求C.理論基礎D.核心內容17.作控制圖時，取預備數據，至少?。ǎ〣組。A.15B.25C.35D.4518.《質量免費》一書的作者是（）。A.戴明B.朱蘭C.克勞士比D.石川馨19.以下全部屬于ISO9000族標準中八項原則的內容是（）。A.持

5、續(xù)改進、供方互利、管理職責B.過程方法、持續(xù)改進、全員參與C.管理的系統(tǒng)方法、資源管理、全員參與D.以顧客為關注焦點、統(tǒng)計技術20.2008版ISO9000族標準中下列哪個標準是2008年修訂的（）。A.ISO9000B.ISO9001C.ISO9004D.ISO19011二、多項選擇題（本大題共二、多項選擇題（本大題共3030分，共分，共1010小題，每小題小題，每小題3分）分）1.頭腦風暴法的應用步驟可分為三個階段，這三個階段是（）