用知識(shí)管理優(yōu)化部門管理

1、用知識(shí)管理優(yōu)化部門管理從組織的角度來(lái)說(shuō)，物質(zhì)資產(chǎn)和知識(shí)資產(chǎn)都是企業(yè)發(fā)展的核心，后者的增值在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代顯得尤為重要。對(duì)知識(shí)資源善加管理，就使企業(yè)獲得了源源不斷發(fā)展的生命力。世界五百?gòu)?qiáng)大多是跨國(guó)集團(tuán)企業(yè)，在組織管理上，面臨著人員規(guī)模龐大、組織架構(gòu)復(fù)雜、資源分散等一系列問(wèn)題，這也為知識(shí)管理帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因此，在企業(yè)的內(nèi)部管理運(yùn)維上，需要在吸收先進(jìn)思想的同時(shí)，結(jié)合企業(yè)自身管理需求進(jìn)行一些落地的思考與實(shí)踐探索，以戰(zhàn)略指引、管理融合、業(yè)務(wù)導(dǎo)向

2、、持續(xù)改進(jìn)為原則，通過(guò)知識(shí)管理切實(shí)提升部門管理水平。一、知識(shí)管理的含義與六大典型落地模式所謂知識(shí)管理，就是在組織中構(gòu)建一個(gè)量化與質(zhì)化的知識(shí)系統(tǒng)，讓組織中的資訊與知識(shí)，透過(guò)沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用、創(chuàng)造，不斷的回饋到知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)，形成永不間斷的累積個(gè)人與組織的知識(shí)成為組織智慧的循環(huán)，在企業(yè)組織中成為管理與應(yīng)用的智慧資本。在企業(yè)的實(shí)際管理中，需要將知識(shí)管理上升至知本經(jīng)營(yíng)的高度，使知識(shí)與有形資本一樣，參與組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并創(chuàng)造價(jià)值，并助力企業(yè)的可持續(xù)

3、發(fā)展。目前，國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的知識(shí)管理，主要有六大典型的落地模式：1、知識(shí)內(nèi)容導(dǎo)向的知識(shí)管理（AoKM）。解決企業(yè)內(nèi)部存儲(chǔ)知識(shí)越來(lái)越多、工作中無(wú)法及時(shí)搜索查找有效資料的問(wèn)題。通過(guò)識(shí)別組織的核心知識(shí)以及最佳實(shí)踐，形成有序的知識(shí)庫(kù)，使知識(shí)體系化、可查找。事業(yè)單位序列，實(shí)現(xiàn)企業(yè)化轉(zhuǎn)制；2008年，注冊(cè)成立有限公司，隨中國(guó)南車整體上市。上市以后，公司加快了發(fā)展的步伐，投入26億元在戚墅堰區(qū)、常州高新區(qū)、武進(jìn)高新區(qū)建成占地面積近80萬(wàn)平方米的三個(gè)科

4、技成果產(chǎn)業(yè)化基地，分別是：戚墅堰區(qū)產(chǎn)業(yè)化基地、常州高新區(qū)產(chǎn)業(yè)化基地、武進(jìn)高新區(qū)產(chǎn)業(yè)化基地。下面從職能、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)三個(gè)方面對(duì)中車戚墅堰所行政辦公室知識(shí)管理的應(yīng)用進(jìn)行說(shuō)明。1、從職能出發(fā)，通過(guò)組織機(jī)制打造全方位學(xué)習(xí)型企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)行政辦公室的工作職責(zé)覆蓋面廣、內(nèi)容繁雜，涵蓋督辦調(diào)研、文秘服務(wù)、行政管理、信訪接待、關(guān)系維護(hù)和出國(guó)境管理等一系列事務(wù)，管理層對(duì)該部門的工作質(zhì)量和人員素質(zhì)要求都相當(dāng)嚴(yán)格。為此，團(tuán)隊(duì)設(shè)立了明確的分工合作機(jī)制，共同打造全方

5、位學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃部門工作，組織、領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)，維護(hù)學(xué)習(xí)流程及氛圍；團(tuán)隊(duì)副職輔助團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人做好具體工作；團(tuán)隊(duì)成員各自負(fù)責(zé)職能范圍的流程梳理與專業(yè)學(xué)習(xí)。通過(guò)分工合作，明確責(zé)任機(jī)制，大大提升了團(tuán)隊(duì)的工作和學(xué)習(xí)效率。根據(jù)公司要求，各部門需特設(shè)一名兼職知識(shí)管理專員，專門負(fù)責(zé)其所在部門的日常知識(shí)管理工作。在部門領(lǐng)導(dǎo)的指示下，安排年度、月度的知識(shí)沉淀和培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，完成各項(xiàng)分工任務(wù)，明確具體責(zé)任人，并負(fù)責(zé)召集、組織培訓(xùn)活動(dòng)。部門全體