基于員工視角的企業(yè)社會責任、組織情感承諾與工作滿意度的關(guān)系研究——以福建省銀行知識型員工為例.pdf

1、隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步,企業(yè)社會責任逐漸在全球范圍內(nèi)興起和流行,并受到國際組織、各國政府、學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注。企業(yè)主動承擔社會責任,有利于企業(yè)樹立良好形象,提升員工組織情感承諾,進而提高員工工作滿意度,增強自身競爭力。鑒于我國對企業(yè)社會責任、組織情感承諾及工作滿意度三者之間的關(guān)系研究較少,本文在利益相關(guān)者理論基礎(chǔ)上,以福建省銀行業(yè)知識型員工為研究對象,研究企業(yè)社會責任、組織情感承諾及工作滿意度三者之間的關(guān)系。
　　 本

2、研究共分為六章。第一章是導(dǎo)論,主要介紹本研究的選題背景、研究意義和研究框架。第二章是文獻綜述,就企業(yè)社會責任、組織情感承諾和工作滿意度的相關(guān)理論研究進行綜述。第三章構(gòu)建本文的概念模型,提出研究假設(shè)并對問卷進行預(yù)測試和修訂。第四章對實證研究數(shù)據(jù)進行分析。第五章驗證研究假設(shè),對研究結(jié)果進行討論。第六章指出了本文的創(chuàng)新點、局限性以及未來的研究方向。
　　 通過問卷調(diào)查及統(tǒng)計分析,本研究主要得出以下結(jié)論:(1)知識型員工感知的企業(yè)社會責

3、任與其工作滿意度具有一定的相關(guān)性。(2)知識型員工感知的企業(yè)社會責任與其組織情感承諾具有一定的相關(guān)性。(3)組織情感承諾與知識型員工工作滿意度顯著正相關(guān)。(4)組織情感承諾在企業(yè)社會責任對知識型員工工作滿意度的影響中具有部分中介作用。(5)企業(yè)社會責任、組織情感承諾和工作滿意度在部分個人背景特征上存在顯著差異。(6)不同性質(zhì)的銀行知識型員工感知到的企業(yè)社會責任、組織情感承諾及工作滿意度維度存在顯著差異。
　　 本研究以福建省銀行