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文檔簡介
1、慶祝400萬回報大客戶“全球通全球通”澳新之旅大客戶回報方案澳新之旅大客戶回報方案時光飛逝,轉眼間年底將至,在忙忙碌碌和中我省的大客戶服務管理工作開展又近一年。從以去年11月20日為基準日期按積分消費體系核定大客戶以來,我們的大客戶也跟我們一起攜手走過了一年的時光。一年中,我們的大客戶對我公司做出了十分重要的不可磨滅的貢獻和支持。為答謝一年來大客戶對我公司的貢獻和支持,我們將結合公司全省客戶突破400萬的有利時機對大客戶進行回報,營造聲
2、勢,以此加強客戶忠誠度,提升公司品牌形象,吸引更多客戶加入到我們大客戶的行列中來。具體方案如下:一、一、回報活動時間回報活動時間2002年11月20日——2003年4月(到今年11月20日按積分消費體系核定大客戶完成一年整的周期。)回報活動分兩個階段進行:第一階段:回報活動準備工作,從11月20日至本年底。第二階段:回報活動正式進行和反饋,從明年年初至明年4月份。二、二、回報的對象回報的對象全省的個人大客戶,集團客戶歸入個人大客戶處理。
3、三、三、回報活動的形式回報活動的形式回報活動將采取免費旅游的形式,建議組織出國旅游,理根據(jù)回報活動的內(nèi)容和形式,我們將回報活動的名稱定為“全球通”澳新之旅,這樣即宣傳了“全球通”品牌,又在廣大客戶中提升了“全球通”品牌的價值,即出國旅游——身份和地位的象征,同時又正好與出國旅游相符合——手持中國移動“全球通”手機,進行全球(出國)美妙之旅。五、五、回報活動參與者名額和確定的方式回報活動參與者名額和確定的方式1、回報活動參與者名額回報活動
4、參與者名額為擴大此次大客戶回報活動參與者的范圍,讓更多的大客戶能享受到我們真心的回報,我們將回報活動參與的名額定為全省100名。2、回報活動參與者確定方式回報活動參與者確定方式為避免回報活動的參與者在全省過分集中,我們將參與者的名額在各地市進行了綜合平衡分配,以便于每個地市公司都能有大客戶參加此次回報活動,并以此為契機在當?shù)亻_展回報大客戶的活動,進行廣泛的宣傳,以起到良好的轟動效應。回報活動參與者的具體確定將由各地市公司按照重點突出、兼
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