物業(yè)管理服務的整體設想及策劃

1、1物業(yè)管理服務的整體設想及策劃思路物業(yè)管理服務的整體設想及策劃思路內容內容簡要說明：明：一、物一、物業(yè)管理的目管理的目標及戰(zhàn)略構想略構想對物業(yè)實行企業(yè)化、經營化管理，克服舊體制的弊端，最大限度地實現(xiàn)物業(yè)的社會效益、經濟效益及環(huán)境效益的統(tǒng)一和同步增長。二、物二、物業(yè)管理服管理服務的整體的整體設想及策劃思路想及策劃思路以新技術、新工藝、新產品、新創(chuàng)舉為基礎，針對露水河鎮(zhèn)各小區(qū)的特點，我們在物業(yè)服務上要定位管理理念，樹立“服務以人為本”、“管

2、理以物為本”的意識，以實現(xiàn)全面改善居住質量，創(chuàng)造文明居住環(huán)境。三、管理機構三、管理機構設置和置和規(guī)章制度章制度合理設置管理機構，健全和完善各項規(guī)章制度，嚴格人員的素質管理，運用現(xiàn)代化管理手段，致力于精神文明建設，實施品牌和形象策略。四、管理人四、管理人員的配的配備及管理及管理我們在人員配備上堅持以“精干、高效、敬業(yè)”的用人原則為基礎，確定“重學歷也重能力、重水平也重道德”的用人標準，嚴把人才選聘關。我們要求事務管理人員必須是一專多能，實

3、行一崗多職。五、各五、各項管理服管理服務承諾及指及指標根據(jù)物業(yè)管理服務及我地區(qū)各小區(qū)實際，合理制定各項31、第一年，督促開發(fā)建設遺留問題的整改，同時重點抓好裝修階段的管理，使小區(qū)的建筑風格不被破壞；逐步推出各項延伸服務。并以《物業(yè)管理細則》作為小區(qū)日常管理與服務工作的指導，針對小區(qū)的管理特點，制訂切合實際的各項規(guī)章制度；建立物業(yè)、設備、業(yè)主檔案；對員工進行培訓，逐步推出各項延伸服務。同時，修訂和完善各項管理規(guī)章制度，使之趨于科學化、合理

4、化。2、第二年，在鞏固和提高第一年管理成果、總結經驗的基礎上，結合創(chuàng)優(yōu)達標、創(chuàng)建文明社區(qū)、創(chuàng)建文明城市等活動，逐步增強業(yè)主參與意識。協(xié)助成立業(yè)主大會的作用，運用專業(yè)化管理，完善法制化建設，充分發(fā)揮業(yè)主大會的作用，運用專業(yè)化管理和與業(yè)主自治相結合的原則，促進物業(yè)管理和小區(qū)建設。三、戰(zhàn)略構想1、引入人才的市場競爭機制，培養(yǎng)和造就一支作風好、技術硬、業(yè)務精、視野寬的高素質員工隊伍，為企業(yè)進一步發(fā)展奠定堅實的基礎。2、采取以物業(yè)管理為主線，謀求