語言談吐禮儀

1、語言談吐禮儀語言談吐禮儀所謂交談，指的是兩個(gè)或者兩個(gè)以上的人所進(jìn)行的對(duì)話。交談是人們交流思想、傳遞信息、進(jìn)行交際、開展工作、建立友誼、增進(jìn)了解的一種形式，它可以反映一個(gè)人的知識(shí)、閱歷、教養(yǎng)以及綜合的應(yīng)變能力。交談的語言語言是交談內(nèi)容的外在表現(xiàn)和載體，交談時(shí)首先要重視語言。在語言方面，總的來說，要求語言要文明、準(zhǔn)確、禮貌和幽默。(一)語言要準(zhǔn)確在交談中，語言必須準(zhǔn)確，否則不利于彼此之間的溝通。要注意的問題主要有：1.發(fā)音準(zhǔn)確發(fā)音準(zhǔn)確是指：

2、首先要用普通話讀準(zhǔn)字音，不能讀錯(cuò)音，念錯(cuò)字；其次是發(fā)音要清晰，不能含含糊糊、口齒不清；最后，交談時(shí)發(fā)音不要拖拖拉拉、重復(fù)不休。2.音量適中交談時(shí)音量以在座者都能聽清為好，音量過高讓人耳朵不舒服，過低則讓人聽來費(fèi)勁，都不大合適。3.語速適度語速指講話的速度，在講話時(shí)，對(duì)其應(yīng)加以控制，使之保持勻速，快慢適中。在交談中，語速過快、過慢或忽快忽慢，都會(huì)影響效果。4.語氣謙和在交談時(shí)語氣一定要平等待人，親切謙和。不要端架子、擺派頭，以上壓下，以大

3、欺小，官氣十足，倚老賣老。更不能盛氣凌人，隨便教訓(xùn)、指責(zé)別人。5.內(nèi)容簡潔在交談時(shí)力求言簡意賅、簡單明白，不要講廢話、短話長說、沒話找話，不要節(jié)外生枝、任意發(fā)揮、不著邊際，讓人聽起來不明不白?！胺毖詿o要，要言不繁”是交談中不應(yīng)忘記的重要一點(diǎn)。6.內(nèi)容準(zhǔn)確交談時(shí)要實(shí)事求是，用詞恰當(dāng)，既不夸大其詞，也不謙虛過度、貶低自己，更不要貶低別人。7.少用土語交談對(duì)象若不是家人、鄉(xiāng)親，則最好別在交談之中采用對(duì)方有【案例】“無恥之徒”有一次，建筑學(xué)家梁

4、思成做“古建筑維修問題”的學(xué)術(shù)報(bào)告。演講一開始，他就說：“我是個(gè)‘無齒之徒’?！睗M堂為之愕然，以為是“無恥之徒”。停頓了一下，梁思成接著說：“我的牙齒沒有了，后來在美國裝上這副假牙，因?yàn)樯狭四昙o(jì)，所以不是純白色的，略帶點(diǎn)兒黃，因此看不出是假牙，這就叫做‘整舊如舊’。我們修理古建筑也要這樣，不能煥然一新?！薄景咐吭獛浀拿撁倍Y在20世紀(jì)60年代的一個(gè)會(huì)議上，陳毅為落實(shí)知識(shí)分子政策而大聲疾呼：“不能夠經(jīng)過了幾十年改造、考驗(yàn)，還把‘資產(chǎn)階級(jí)知

5、識(shí)分子’這頂帽子戴在所有知識(shí)分子頭上！”說到這里，陳毅摘下帽子，向參加會(huì)議的知識(shí)分子代表鞠了一躬，然后大聲說道：“今天，我給你們行‘脫帽禮’！”這真摯的感情和即興的幽默，使全場(chǎng)聽眾為之動(dòng)容。(三)語言要禮貌在交談中多使用禮貌用語，是博得他人好感與體諒的最為簡單易行的做法。所謂禮貌用語，簡稱禮貌語，是指約定俗成的表示謙虛恭敬的專門用語。1.“五句十字”禮貌語(1)您好“您”是一個(gè)敬稱，用于對(duì)長輩、老者、職位高者或者平輩的稱呼，表示自己十分

6、尊敬對(duì)方?！澳谩笔且痪浔硎締柡虻亩Y貌語。遇到相識(shí)者與不相識(shí)者，不論是早上，還是晚上；不論是室內(nèi)，還是室外；不論是深入交談，還是打個(gè)招呼，都應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ较葐栆宦暋澳谩?。若?duì)方先問候了自己，也要以此來回應(yīng)。在有些地方，人們習(xí)慣以“你吃飯了沒有”、“最近在忙什么”、“身體怎么樣”、“一向可好”、“干什么去”等來打招呼或問候他人，但它們都沒有“您好”簡潔通行。(2)請(qǐng)“請(qǐng)”是一句請(qǐng)求別人、托付別人辦事的禮貌語。在要求他人做某件事情時(shí)，居高臨