天津電力公司班組長(zhǎng)文化素質(zhì)調(diào)研報(bào)告

1、國(guó)網(wǎng)天津市國(guó)網(wǎng)天津市電力公司班力公司班組長(zhǎng)組長(zhǎng)文化素文化素質(zhì)調(diào)質(zhì)調(diào)研報(bào)告20152015年8月1一、引言一、引言（一）（一）調(diào)研背景研背景綜合素質(zhì)是支撐企業(yè)發(fā)展各要素的質(zhì)量及其相互整合后的本質(zhì)特征，決定了一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力和發(fā)展質(zhì)量，反映了一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和管理成熟度。企業(yè)班組作為企業(yè)最基本的作業(yè)單元，是實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的前沿陣地，也是優(yōu)秀企業(yè)文化落地成長(zhǎng)的基本載體。班組長(zhǎng)作為企業(yè)的基層領(lǐng)導(dǎo)，在員工和企業(yè)管理層之間起著承上啟下的重要

2、作用，是基層班組管理和企業(yè)文化落地的關(guān)鍵。班組長(zhǎng)能否勝任其職位，能否在其崗位上達(dá)成優(yōu)秀業(yè)績(jī)，決定著企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，并將最終影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而班組長(zhǎng)的文化素質(zhì)是班組長(zhǎng)勝任力的重要組成部分，是決定著班組效能能否最大釋放的關(guān)鍵，此外，促進(jìn)班組長(zhǎng)文化素質(zhì)的提升也是從實(shí)處推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)的重要途徑。立足于國(guó)家電網(wǎng)公司統(tǒng)一企業(yè)文化，響應(yīng)國(guó)網(wǎng)天津電力公司“企業(yè)綜合素質(zhì)提升工程”實(shí)施方案，對(duì)國(guó)網(wǎng)天津公司的企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文

3、化進(jìn)行深入研究，對(duì)班組長(zhǎng)基層管理者角色的通用素質(zhì)要求進(jìn)行提煉，結(jié)合專業(yè)特色以及個(gè)人管理提升內(nèi)容進(jìn)行分析，縱向上從企業(yè)管理、班組管理和專業(yè)管理三個(gè)方面，橫向上根據(jù)文化素質(zhì)構(gòu)成的關(guān)鍵程度，對(duì)行為導(dǎo)向影響的重要程度，以及文化素質(zhì)內(nèi)容的可變程度，提取出思想品質(zhì)、性格特征和知識(shí)素養(yǎng)三個(gè)關(guān)鍵要素，采用定性和定量相結(jié)合的方式，對(duì)各基層供電單位進(jìn)行了為期三周的調(diào)研工作。通過(guò)分析國(guó)網(wǎng)天津分公司班組長(zhǎng)文化素質(zhì)的現(xiàn)狀，有針對(duì)性的構(gòu)建“通用素質(zhì)差異素質(zhì)”的班組