班組長(zhǎng)作用和日常工作管理

1、1班組長(zhǎng)作用班組長(zhǎng)作用班組長(zhǎng)是企業(yè)組織中直接帶兵打仗的人，公司戰(zhàn)略目標(biāo)和方針的落實(shí)者，班組長(zhǎng)的理念和管理素質(zhì)直接關(guān)系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。班組長(zhǎng)所處的地位是“兵頭將尾”，他在組織中起到承上啟下、上傳下達(dá)的橋梁、紐帶及樞紐作用，作為生產(chǎn)一線(xiàn)的直接指揮者和組織者，他們的素質(zhì)高低及管理水平高低極大的影響著公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效?！敖艹霭嘟M長(zhǎng)日常管理互動(dòng)訓(xùn)練營(yíng)杰出班組長(zhǎng)日常管理互動(dòng)訓(xùn)練營(yíng)”培訓(xùn)心得培訓(xùn)心得課堂上，陶老師比喻班組長(zhǎng)有“三頭六臂

2、四法寶”，這給我啟發(fā)很深。“三頭”是指班組長(zhǎng)三重身份：生產(chǎn)一線(xiàn)的指揮官——班頭；下屬成長(zhǎng)的教導(dǎo)員——教頭；現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的解決者——鋤頭?！傲邸?，是指班組長(zhǎng)的六種必備技能：領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力、有效溝通能力、部屬培訓(xùn)能力、業(yè)績(jī)管理能力、現(xiàn)場(chǎng)管理能力、問(wèn)題解決能力?！八姆▽殹保侵赴嘟M長(zhǎng)日常工作的行銷(xiāo)化、個(gè)性化、標(biāo)準(zhǔn)化、習(xí)慣化四種思考方法。通過(guò)陶老師“三頭六臂四法寶”的形象比喻，將班組長(zhǎng)的日常工作內(nèi)容、應(yīng)具備的技能、工作方法進(jìn)行了歸納總結(jié)。班組長(zhǎng)的日

3、常工作內(nèi)容，通過(guò)“三頭”進(jìn)行了總結(jié)。工作時(shí)是班頭：是生產(chǎn)一線(xiàn)的指揮官，要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，是班組長(zhǎng)行政職務(wù)的體現(xiàn)和要求，在此過(guò)程中，要充分運(yùn)用好班組長(zhǎng)的五種權(quán)力（職位權(quán)力、獎(jiǎng)賞權(quán)、懲罰權(quán)、專(zhuān)家權(quán)和個(gè)人影響力），軟硬兼施；完成同樣的工作任務(wù)，不同的班組長(zhǎng)有不同的方法。這就是如何運(yùn)用好4“業(yè)績(jī)管理能力”要求班組長(zhǎng)能科學(xué)地管理、評(píng)價(jià)下屬的工作能力和工作業(yè)績(jī)。讓能者、勤者得到肯定，讓落后者能得到鼓勵(lì)。讓全體成員能得到共同進(jìn)步?！艾F(xiàn)

4、場(chǎng)管理能力”要求班組長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的五大要素：人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行科學(xué)的管理，使工作效率得到提高，工作質(zhì)量得到保證。這要求班組長(zhǎng)除了具備必要的業(yè)務(wù)技能外，還要求班組長(zhǎng)具備很強(qiáng)的應(yīng)變力，判斷力和決策能力。是班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)?！皢?wèn)題解決能力”要求班組長(zhǎng)要根據(jù)不同的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，不同的設(shè)備缺陷，采取不同的方法處理設(shè)備或是班組出現(xiàn)的各種危機(jī)。班組長(zhǎng)的工作方法用“四法寶”來(lái)進(jìn)行總結(jié)：行銷(xiāo)化：是指在班組日常的工作中，當(dāng)工作任務(wù)不能按時(shí)完成時(shí)，班組長(zhǎng)而應(yīng)

5、首先檢討自己工作安排是否合理，工作方法是否得當(dāng)；不能埋怨下屬工作不積極主動(dòng)，不能埋怨上級(jí)安排工作不合理，不能埋怨同事不配合；多找一下自己的問(wèn)題，少說(shuō)一點(diǎn)別人的不是。個(gè)性化：是指班組要了解下屬的個(gè)性特點(diǎn)。每一種性格各有優(yōu)缺點(diǎn)，而每一種性格的人都有其追求和反感的所向，班組長(zhǎng)要根據(jù)下屬的不同性格，采用不同的溝通方式，合理安排工作。如：活潑型的人可根據(jù)其善于溝通，說(shuō)服力強(qiáng)的特點(diǎn)，安排其負(fù)責(zé)班組文娛或是民主管理方面的工作。力量型的人可根據(jù)其理性、