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
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文檔簡介
1、量化部室考核管理機制先行黑龍江省縣聯社重視發(fā)揮考核機制的作用,通過將日常工作內容細化成考核指標,把量化考核的引導作用轉化為強化管理、增強服務的實際行動,推動一線工作作風、效率和服務意識大幅提升。同時,通過建立健全科學合理的機關部室考核機制,將量化工作內容作為考核依據,探索建立能夠重點解決機關服務質量不好、服務效率不高、工作態(tài)度不端正和執(zhí)行力欠缺等問題的管理體系。一、創(chuàng)新模式,實現考核明晰化量化考核由主觀考核向客觀考核轉變。縣聯社將條線管
2、理、日常工作和重要環(huán)節(jié)作為考核內容,制定《縣農村信用合作聯社機關部室經理履職考核管理辦法》,成立機關部室經理考核領導小組,負責機關部室經理履職考核??己祟I導小組根據上級聯社、本級部門和下級社的工作反饋,逐項對部門經理進行打分,打分內容重點突出工作效率和履職責任兩項,以量化的指標、客觀的數據精準評價部室經理在日常工作中的表現??己酥攸c從經營指標向條線管理轉變??h聯社部門經理履職考核主要包括指標考核和條線管理兩方面,滿分100分,其中指標考
3、核占25%,條線管理占75%(無經營指標部室只考核條線管理)。通過條線管理分值比重的增加,機關部室經理將條線管理工作層層分解落實到具體崗位,上下聯動,確保工作部署有效落地。業(yè)務部室按各基層機構實際情況,考慮地域、市場環(huán)境等因素后,科學制訂任務指標。指標下發(fā)后業(yè)務部室定期督導檢查,確?;鶎訂挝荒軌虬磿r限合本地情況的創(chuàng)新產品,挖掘縣域潛在市場。四是通過優(yōu)化微信公眾平臺管理模式,拓寬宣傳渠道和廣度。五是會計結算部結合日常業(yè)務管理模式,建立統(tǒng)一
4、的規(guī)范化模板,實現會計結算工作的規(guī)劃化、標準化。強化考核懲處力度。為確保將部門經理履職考核落到實處,縣聯社每季度對各部室經理履職情況進行通報,將部室經理考核分值進行排名,連續(xù)三次考核末位的部室經理將調離工作崗位,這一舉措有效提升了部室的服務質量和效率,促使機關部室在條線管理中更積極主動地服務基層。同時,后臺保障部門轉變工作觀念,對基層機構需求逐一進行登記,并限定服務時間與期限,確保基層機構的正常運營。科技信息部與電子銀行部建立了網絡信息
5、維護巡查機制,定期對轄內電子銀行設備進行巡檢,確保設備的正常運營。人力資源部以員工信息為基礎,建立信息大數據庫,優(yōu)化員工分配結構,從而實現人性化管理。辦公室通過建立設備維護登記制度,對每個單位需要維護的辦公設備逐一進行登記,并定期到現場確認設備使用情況,從而確?;鶎訖C構能夠正常營業(yè)??h聯社不斷提升部室經理的風險防范意識,督促各部室健全重要環(huán)節(jié)的定期檢查機制??己宿k法出臺后,新增各種風險防控教育培訓、演練活動,切實提高各條線崗位員工的風險
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