市場調(diào)查——食堂滿意度調(diào)查報(bào)告

1、關(guān)于大學(xué)生食堂滿意度情況調(diào)查關(guān)于大學(xué)生食堂滿意度情況調(diào)查一、調(diào)查背景一、調(diào)查背景大學(xué)食堂是大學(xué)生在校生活聯(lián)系最緊密的地方之一，是每個(gè)同學(xué)都必到的場所。它不但緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康而且也是學(xué)校重要的后勤保障。近些年來由于外賣帶來的沖擊，食堂往往成為了同學(xué)們的第二選擇，而外賣的衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂。為了同學(xué)們身體健康，提高食堂的質(zhì)量也是創(chuàng)建舒適的校園生活的重要部分。二、調(diào)查目的二、調(diào)查目的為了了解我校學(xué)生食堂服務(wù)整體情況，進(jìn)一步提

2、高食堂的工作質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，是同學(xué)能夠得到更好的餐飲服務(wù)，更舒適的校園生活。三、調(diào)查內(nèi)容三、調(diào)查內(nèi)容1.食堂的食物價(jià)格，食物的豐富度和美味程度，包括菜品以及食材新鮮度，食物分量；用餐時(shí)間合理性；用餐環(huán)境衛(wèi)生包括食材桌面餐具衛(wèi)生；工作人員服務(wù)態(tài)度；其他方面比如紙袋提供，免費(fèi)湯供應(yīng)，夜宵營業(yè)時(shí)間等等。2.同學(xué)們的食堂用餐頻率，就餐地點(diǎn)，每天食堂消費(fèi)金額，消費(fèi)傾向等進(jìn)行了問卷調(diào)查四、調(diào)查方法四、調(diào)查方法采本次調(diào)查

3、采用的是抽樣調(diào)查的方法。共發(fā)出問卷30份，回收4、你認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格如何？A、貴B、合適C、便宜5、你認(rèn)為學(xué)校食堂環(huán)境如何？A、很滿意B、滿意C、一般D、不滿意6、你認(rèn)為學(xué)校食堂衛(wèi)生情況、消毒情況如何？A、很滿意B、滿意C、一般D、不滿意7、在你用餐是，食堂擁擠度如何？A、非常擁擠B、擁擠C、一般D、寬松8、你認(rèn)為食堂工作人員態(tài)度如何？A、很滿意B、滿意C、一般D、不滿意9、你認(rèn)為食堂購餐速度如何？A、快B、一般C、慢D、很慢10、你認(rèn)