基于利益相關(guān)者理論的我國商業(yè)銀行社會責(zé)任評價指標(biāo)體系研究.pdf

1、隨著全球經(jīng)濟一體化的進(jìn)程的加快,國家之間、區(qū)域之間的經(jīng)濟聯(lián)系日趨緊密,作為經(jīng)濟中的細(xì)胞—企業(yè)在獲取利潤的同時,也越來越重視履行企業(yè)對社會的責(zé)任。特別是全球領(lǐng)先的跨國企業(yè)和金融集團,都在紛紛接受和執(zhí)行有關(guān)社會責(zé)任體系,公布年度社會責(zé)任報告,建立企業(yè)內(nèi)部管理制度等,企業(yè)社會責(zé)任運動已風(fēng)起云涌。
　　目前,中國商業(yè)銀行的股份制改造已基本完成,五大國有商業(yè)銀行全部上市,其他城市商業(yè)銀行也已或正在籌備上市,在日益激烈的競爭中,商業(yè)銀行在為股

2、東賺取利潤、提升業(yè)績的同時,如何履行社會責(zé)任,促進(jìn)銀行、企業(yè)和社會的和諧發(fā)展,成為一個迫切需要研究的課題。
　　本文在歸納了國內(nèi)外學(xué)者有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的相關(guān)研究成果后,在利益相關(guān)者理論的基礎(chǔ)上,確定了商業(yè)銀行社會責(zé)任的利益相關(guān)者,把商業(yè)銀行的社會責(zé)任定義表述為:商業(yè)銀行不但要以利潤最大化為目標(biāo),而且還要承擔(dān)對所有商業(yè)銀行利益相關(guān)者的社會責(zé)任,主要是對投資者、客戶、銀行職員、社區(qū)、環(huán)境、監(jiān)管機構(gòu)、政府等權(quán)益的滿足。通過積極參加社區(qū)的

3、公益和慈善事業(yè),創(chuàng)新金融產(chǎn)品,改進(jìn)專業(yè)金融服務(wù),重視環(huán)境保護(hù),支持中小企業(yè)融資,支持國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,承擔(dān)起利國利民的重大責(zé)任。在上述基礎(chǔ)上,結(jié)合我國商業(yè)銀行的特點,參考企業(yè)社會責(zé)任評價體系,精選有代表性的七類共21項指標(biāo),采用層次分析法確立指標(biāo)權(quán)重,建立一套清晰的、可操作性強的商業(yè)銀行社會責(zé)任評價指標(biāo)體系,力圖客觀公正、全面的、科學(xué)合理的來評價商業(yè)銀行履行社會責(zé)任的情況。接下來,本文通過收集具有代表性的工商銀行和興業(yè)銀行2010年的年度社