江蘇自考05963績效管理真題及答案

1、152015年10月05963績效管理績效管理一、單項選擇題（每小題一、單項選擇題（每小題1分，共分，共20分）分）1對于績效的評價與分析應(yīng)該從多個角度和方面進行，這樣才能得到有關(guān)績效的真實評價，這體現(xiàn)了績效的()A多因性B多維性C靜態(tài)性D動態(tài)性2世界一流企業(yè)推崇的管理方式，管理理念的基礎(chǔ)是對人性的假設(shè)堅持“Y”理論的績效管理方式為()A“德能勤績”式B“檢查評比”式C“共同參與”式D“自我管理”式3系統(tǒng)各要素相互依存相互制約，這體現(xiàn)了

2、系統(tǒng)的()A層次性B集合性C相關(guān)性D動態(tài)性4認為管理過程的實質(zhì)就是信息過程的理論是()A.控制論B系統(tǒng)論C反饋論D信息論5源于弗魯姆提出的期望理論的激勵模式是()A.需要激勵模式B動機一目標(biāo)激勵模式C權(quán)衡激勵模式D強化激勵理論6美國著名戰(zhàn)略學(xué)家、哈佛大學(xué)的邁克爾波特教授認為戰(zhàn)略是()A目標(biāo)與手段的結(jié)合B基于核心能力的選擇c問題及其解決方案D差異化的選擇與定位7將戰(zhàn)略形成看成是一個通過分析而選擇競爭優(yōu)勢的過程的學(xué)派是()A設(shè)計學(xué)派B計劃學(xué)

3、派C企業(yè)家學(xué)派D定位學(xué)派8制定公司戰(zhàn)略時，企業(yè)高層對下屬部門不做具體硬性規(guī)定，而要求各部門先積極提交戰(zhàn)略方案，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)最高管理層加以協(xié)調(diào)和平衡并最終形成公司整體戰(zhàn)略的方法稱()A自上而下法B自下而上法C上下結(jié)合法D總分層次法9在績效計劃的各主體中，職責(zé)主要是宣傳組織戰(zhàn)略和目標(biāo)，分解各部門的任務(wù)；引導(dǎo)并推動不同系統(tǒng)的員工建立科學(xué)合理的績效目標(biāo)；與下屬員工共同制定員工績效計劃的人員是()A.直接上級B公司高層領(lǐng)導(dǎo)C員工本人D人力資源

4、管理專業(yè)人員10.企業(yè)制定績效目標(biāo)時，要遵循SMART原則，其中S表示目標(biāo)是()A可衡量的B相關(guān)的C可達到的D具體的11.績效評價指標(biāo)構(gòu)成中，為了便于管理、一目了然，通常需要對各項評價指標(biāo)進行標(biāo)號，以方便查詢和管理，稱為()A指標(biāo)名稱B指標(biāo)編號C指標(biāo)定義D指標(biāo)維度12.評價指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該針對不同的工作崗位設(shè)置不同的要求和要項，這體現(xiàn)了績效評價指標(biāo)設(shè)置的()A.一致性要求B測量性要求C獨立性要求D針對性要求13.在設(shè)計績效評價指標(biāo)權(quán)重時，

5、主要由決策者根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和他們自己的直觀判斷來確定權(quán)重的方法，稱為()A.經(jīng)驗判斷法B重要性排序法C對偶比較法D倍數(shù)加權(quán)法14.用許多文字規(guī)定各個標(biāo)度的范圍和級別差異的績效評價尺度類型，稱為()A.量詞式標(biāo)度B等級式標(biāo)度C數(shù)量式標(biāo)度D定義式標(biāo)度3528.在收集績效信息過程中要注意的原則包括()()()()()A有目的的收集信息原則B讓員工參與收集信息原則C抽樣法收集信息原則D將事實與推測區(qū)分開來原則E繁簡適度原則29.績效反饋根據(jù)被考核

6、者的參與程度分為()()()()()A指令式B正式反饋C指導(dǎo)式D非正式反饋E授權(quán)式30.目標(biāo)管理法的特點有()()()()()A實行“參與式管理”B強調(diào)“自我控制”C注重成果第一的方針D強調(diào)“外界控制”E螺旋上升的管理過程三、填空題（每小題三、填空題（每小題1分，共分，共5分）分）31.企業(yè)為使績效考評系統(tǒng)更為科學(xué)合理，結(jié)合績效管理過程中影響公平感的因素，應(yīng)注意三項原則：公平解釋原則、平等對話原則和___________________

7、______32.針對績效管理，工作分析主要收集三個方面的信息：職位資格、職位標(biāo)準(zhǔn)和_____________33.績效目標(biāo)由兩個部分組成：績效內(nèi)容和_____________。34.關(guān)鍵績效指標(biāo)的原則包括：過程控制原則、可操作性原則和_____________________35.目標(biāo)管理法的優(yōu)勢體現(xiàn)為：形成激勵、有效管理、明確任務(wù)和___________________四、名詞解釋題（每小題四、名詞解釋題（每小題3分，共分，共15分

8、）分）36.戰(zhàn)略性績效管理37.績效標(biāo)準(zhǔn)38.暈輪誤差39.績效加薪40.行為錨定等級評價法五、筒答題（每小題五、筒答題（每小題6分，共分，共30分）分）41.簡述工作分析對于現(xiàn)代人力資源管理的意義。42.簡述有效的績效評估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合的基本要求。43.簡述常見的績效信息收集誤區(qū)。44.簡述績效改進應(yīng)遵循的基本原則。45.簡述標(biāo)桿管理法的作用。六、論述題（每小題六、論述題（每小題10分，共分，共20分）分）46.試述績效考核的意義。47.