企業(yè)員工的組織公民行為對團隊績效的影響研究.pdf

1、近年來，隨著市場經濟的發(fā)展以及扁平化組織結構的同益盛行，團隊作為一種新興的組織形式越來越受到企業(yè)的青睞。組織公民行為是員工表現(xiàn)出來的對組織有利的自發(fā)性行為，團隊成員表現(xiàn)出來的組織公民行為對于團隊績效的產生也起到相當重要的作用。通過對以往研究的回顧可以看出，以往對于組織公民行為的研究絕大多數(shù)集中在組織公民行為形成的原因和帶來的后果上，但是關于團隊內成員的組織公民行為及其對于團隊績效影響的研究卻比較少。而且以往的研究往往只是停留在理論層面，

2、簡單介紹國外組織公民行為研究狀況或著重討論組織公民行為在中國文化背景下的維度、結構和內容，很少有面向中國企業(yè)的具體工作團隊考察組織公民行為對團隊績效的影響。本文在研究相關文獻的基礎上，選取了青島地區(qū)6家企業(yè)中的30個工作團隊進行了實證分析，通過對團隊成員發(fā)放調查問卷的方式收集一手數(shù)據(jù)，并利用統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析，使所提假設得到了驗證。在此基礎上又通過兩個具有代表性的案例對實證分析進行了補充，為組織公民行為對團隊績效的影響研究增加