企業(yè)員工心理資本對組織公民行為的影響機制研究.pdf

1、對于正處于轉型升級期的我國企業(yè)而言，資金、技術和物質資源是企業(yè)生存的重要組成部分，而我國企業(yè)所擁有的無限的人力資源尚未得以充分開發(fā)。企業(yè)管理者也深刻認識到“人”已逐漸成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的核心因素，而心理資本的研究為企業(yè)管理“人”提供新的視角。因此，如何有效的管理員工的心理資本，擴大心理資本對企業(yè)核心競爭力的影響，已成為學術界與實務界迫切解決的重要問題。所以，在這一背景下，基于組織支持感和反饋尋求行為的視角，以企業(yè)員工為研究對象，圍繞“

2、員工心理資本與組織公民行為關系”這一主線加以跨界整合研究，為企業(yè)建立積極能量的人力資源管理模式尋求一定的理論支持。
　　通過對已有研究的分析討論，總結出心理資本的定義和特點，并參考相關文獻編制了具有較高信效度的員工心理資本問卷，基于此，再根據(jù)以往的研究提出相應的假設，并利用自編的員工心理資本問卷與已有的組織支持感問卷、反饋尋求行為問卷和組織公民行為問卷探討其中的關系，同時，還從內隱心理資本的新視角對員工組織支持感、反饋尋求行為和組

3、織公民行為進行研究。
　　研究的主要結論：
　?。?）通過探索性分析和驗證性分析確定了員工心理資本問卷由樂觀、自信、希望和韌性四個維度構成，其信效度良好；
　　（2）員工心理資本總體及其各子維度與組織支持感、反饋尋求行為和組織公民行為之間都存在正向的相關；
　?。?）員工心理資本總體及其樂觀、自信、希望和韌性維度與組織支持感、反饋尋求行為均能一定程度預測組織公民行為；
　?。?）組織支持感在員工心理資本與反

4、饋尋求行為之間起到部分中介作用；
　?。?）反饋尋求行為在員工心理資本與組織公民行為之間起到部分中介作用；
　?。?）內隱心理資本與組織支持感、反饋尋求行為和組織公民行為存在正向的相關；
　?。?）積極/消極情景下的內隱心理資本均能一定程度預測組織支持感、反饋尋求行為和組織公民行為。
　　基于此，研究表明員工心理資本、組織支持感、反饋尋求行為和組織公民行為四者之間是緊密聯(lián)系的，同時研究結論也豐富和擴展了心理資本的