國有企業(yè)員工心理資本與組織承諾的關(guān)系研究——組織公民行為的調(diào)節(jié)效應檢驗.pdf

1、本文以國有企業(yè)為背景，研究怎樣通過積極有效地開發(fā)員工的心理資本，強化員工的組織公民行為，從而培養(yǎng)出更多高承諾的員工，以留住優(yōu)秀人才。本研究通過問卷調(diào)查的方式，探索中國背景下國有企業(yè)員工心理資本與組織承諾之間的相互關(guān)系與影響，本研究中還將探討組織公民行為作為一種角色外行為，是否影響著員工心理資本對組織承諾的促進作用。
　　 在總結(jié)了相關(guān)文獻后，本文提出調(diào)節(jié)作用模型，即假設心理資本對組織承諾各維度有顯著影響，組織公民行為的各維度對其

2、有顯著調(diào)節(jié)作用。心理資本采用Luthans等(2007)提出的四維度觀點，即自我效能、希望、韌性和樂觀。組織承諾采用Meyer&Allen(2002)的三維度模型，分別是感情承諾、持續(xù)承諾、規(guī)范承諾。組織公民行為采用樊景立(1997)教授的五維度模型，即利他主義、認同組織、責任感、維護人際關(guān)系的和諧、愛護組織資源。
　　 本研究以成都、合肥、蕪湖三地的國有企業(yè)員工作為研究樣本，進行問卷調(diào)查。在研究方法上，主要利用SPSS17.0

3、統(tǒng)計分析軟件，通過信度分析、因子分析、相關(guān)分析、單因素方差分析和回歸分析等統(tǒng)計方法，對回收問卷的數(shù)據(jù)進行分析。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：
　　 心理資本的4個因子中除韌性對感情承諾和規(guī)范承諾有顯著負影響外，其余各項對組織承諾均沒有產(chǎn)生顯著性影響，而心理資本總體對感情承諾和規(guī)范承諾有顯著正影響。并驗證了組織公民行為各維度的調(diào)節(jié)作用在部分路徑中顯著。
　　 最后分析了所得結(jié)果，找出研究的局限所在，對未來做出展望，提出了結(jié)論對公司人力資源