企業(yè)員工心理資本對其組織公民行為的影響.pdf

1、隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，企業(yè)所面臨的競爭日益激烈，而員工也承受越來越大的壓力，良好的心理素質(zhì)是員工高績效的有力保證。組織公民行為作為角色外的行為，直接影響員工的工作表現(xiàn)，從而影響到組織績效目標(biāo)的實現(xiàn)。開發(fā)和利用員工的心理資源，提高員工組織忠誠度，培養(yǎng)員工的組織公民行為，在企業(yè)人力資源管理實踐方面具有積極的現(xiàn)實意義。因此，本文旨在研究企業(yè)員工心理資本對于其組織公民行為的影響，為管理實踐提供理論基礎(chǔ)。
　　 本文以我國的企業(yè)員工為研

2、究對象，通過文獻(xiàn)綜述、問卷調(diào)查等方法進(jìn)行實證研究，以修訂的心理資本量表、組織公民行為量表為研究工具，通過相關(guān)分析、因素分析、方差分析、LSD多重比較分析、回歸分析等統(tǒng)計方法進(jìn)一步探討了在中國文化背景下，企業(yè)員工心理資本的維度，及與組織公民行為之間的內(nèi)在關(guān)系。本文得出主要結(jié)論如下：
　　 首先，在我國文化背景下修訂的企業(yè)員工心理資本問卷具有自我效能感、希望、心理彈性與樂觀四個維度。修訂的心理資本量表具有很好的信度和效度。
　

3、　 其次，分析了人口統(tǒng)計學(xué)變量對心理資本及各維度的影響，發(fā)現(xiàn)職位級別對樂觀、回復(fù)力和心理資本有顯著影響，學(xué)歷、企業(yè)性質(zhì)對自我效能、希望、樂觀、回復(fù)力和心理資本均有顯著影響。
　　 再次，相關(guān)分析表明，心理資本與組織公民行為存在顯著正相關(guān)，其各個維度中除了自我效能感以外，與組織公民行為及其四個維度存在顯著正相關(guān)。
　　 最后，回歸分析的結(jié)果表明，員工心理資本及其各個維度對員工組織公民行為有重要的影響。在員工心理資本的四個