團隊公民行為、團隊公平對團隊績效的影響研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、組織公民行為是員工自發(fā)表現(xiàn)出來的利組織行為，這種行為雖沒被正式的薪酬體系所直接確認，但能夠?qū)M織的心理和社會環(huán)境提供維持或增強作用。團隊公民行為就是組織公民行為在團隊層次的映射。隨著組織扁平化的日益盛行，團隊公民行為的研究越來越成為必要。西方國家對組織公民行為有一定的研究，并形成一定的理論體系，但對團隊情境的公民行為研究卻相當(dāng)缺乏。已有研究表明，團隊公民行為有獨立于組織公民行為的獨特的維度，但這方面的實證研究卻很少，且國外的研究能否平移

2、到中國文化中也值得探討。本研究試圖編制一套科學(xué)、規(guī)范的團隊公民行為測量工具，探討團隊公民行為的構(gòu)成因素。并在此基礎(chǔ)上以企業(yè)團隊為被試探討團隊公平對團隊公民行為的影響，及團隊公民行為在團隊公平與團隊績效中的中介作用。研究得到以下主要結(jié)論：
　　 （1）團隊公民行為由五個因子組成，即團隊和諧，團隊意識，自我培訓(xùn)，團隊工作和敬業(yè)精神。
　　 （2）團隊公平直接影響團隊績效，同時以團隊公民行為為中介對團隊績效有間接的影響。

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