組織承諾、組織公民行為與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系研究——以湖南建筑企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為例.pdf

1、當(dāng)今，運(yùn)用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來(lái)完成任務(wù)已成為企業(yè)界的普遍現(xiàn)象，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效構(gòu)成了企業(yè)績(jī)效的重要基礎(chǔ)。伴隨著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐中的廣泛應(yīng)用，理論界對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的研究也漸成熱潮。
　　 組織公民行為是超出組織正式規(guī)定而又對(duì)組織績(jī)效提高有效的角色外行為，增加員工的組織公民行為可以彌補(bǔ)組織設(shè)計(jì)不可避免的缺陷，從而提升組織的全面績(jī)效。組織公民行為受到多種因素的影響，組織承諾正是影響組織公民行為的因素之一。具體來(lái)說(shuō)，組織承諾是檢驗(yàn)員工對(duì)組織忠誠(chéng)度的指標(biāo)，是

2、員工留在組織中的一種意向和態(tài)度，提高員工的組織承諾可以降低人員的流動(dòng)率，為企業(yè)留住優(yōu)秀的人才。本研究旨在以湖南省建筑企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為研究對(duì)象，把組織公民行為與組織承諾理論運(yùn)用于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效的分析和研究，深入探討組織公民行為與其前因變量和結(jié)果變量之間的關(guān)系，進(jìn)一步豐富和完善組織承諾和組織公民行為的理論。同時(shí)，本文通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外成熟量表進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整、修改之后形成了針對(duì)組織承諾、組織公民行為和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的新量表，并且在建筑行業(yè)的背景下對(duì)新量表的信度

3、、效度進(jìn)行了檢驗(yàn)。
　　 本文主要研究成果如下：(1)湖南省建筑業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員組織承諾與組織公民行為以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效的總體水平均偏低。(2)員工不同的個(gè)人屬性(性別、年齡、婚姻、學(xué)歷、組織工齡、職位)對(duì)組織承諾、組織公民行為及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效方面存在顯著差異。(3)員工的情感承諾正向地影響組織公民行為，繼續(xù)承諾負(fù)向地影響組織公民行為，而規(guī)范承諾正向地影響組織公民行為。(4)從整體上看，員工的組織公民行為正向地影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效。(5)