團(tuán)隊授權(quán)和團(tuán)隊勝任力對團(tuán)隊績效的影響研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、個體層面上的授權(quán)與勝任力的研究已很多，而在團(tuán)隊和組織層面上的研究很少。在全球的，快速的，以顧客為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)中，工作團(tuán)隊是是組成成功不可分割的部分（Sundstrom，1999）。本文是基于團(tuán)隊日益成為企業(yè)經(jīng)營的一種重要模式，本研究在個體授權(quán)和個體勝任力研究的基礎(chǔ)上，提出了團(tuán)隊授權(quán)和團(tuán)隊勝任力對團(tuán)隊績效影響的作用模型。
　　本研究按照科學(xué)的方法進(jìn)行了問卷調(diào)查，樣本為經(jīng)濟(jì)型酒店，將每個分店作為一個團(tuán)隊，調(diào)查了177個分店獲得了30份有

2、效問卷。利用SPSS13.0統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。首先，對變量進(jìn)行描述與相關(guān)性分析，然后，評估了量表的信度和效度；最后，采用回歸分析法檢驗本文的假說，主要結(jié)論有：團(tuán)隊授權(quán)積極影響團(tuán)隊勝任力；團(tuán)隊授權(quán)積極影響團(tuán)隊服務(wù)氛圍；團(tuán)隊勝任力積極影響團(tuán)隊服務(wù)氛圍；團(tuán)隊氛圍與團(tuán)隊績效之間的影響比較弱；團(tuán)隊服務(wù)氛圍對團(tuán)隊授權(quán)和團(tuán)隊績效不具有中介作用；團(tuán)隊服務(wù)氛圍對團(tuán)隊勝任力和團(tuán)隊績效不具有中介作用；團(tuán)隊勝任力對團(tuán)隊授權(quán)和團(tuán)隊服務(wù)氛圍有比較弱的中介作用

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