趙衛(wèi)東-管理學(xué)原理習(xí)題集參考答案詳解

1、《管理學(xué)原理管理學(xué)原理》習(xí)題集參考答案習(xí)題集參考答案第一章第一章簡答題簡答題1、隨著市場環(huán)境急劇變化，創(chuàng)新成為企業(yè)生存的一項(xiàng)重要職能，管理者應(yīng)如何處理創(chuàng)新和維持企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)作的關(guān)系？答：樹立創(chuàng)新的觀念是企業(yè)生存的基本要求，企業(yè)管理者應(yīng)在保證企業(yè)運(yùn)作平穩(wěn)的前提下，從以下幾方面為創(chuàng)新創(chuàng)造條件：（1）始終追蹤、及時發(fā)現(xiàn)環(huán)境的變化。（2）制定長期發(fā)展戰(zhàn)略，將企業(yè)的長期平穩(wěn)運(yùn)作和創(chuàng)新均納入戰(zhàn)略。（3）建立靈活的組織結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)對環(huán)境的適應(yīng)能力。（4）

2、建立有利于創(chuàng)新的組織文化。2、管理的有效性體現(xiàn)在什么地方？（“正確地做正確的事”表明對管理的何種要求？）答：（1）管理的效果要求實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)（2）管理的效率要求對組織資源進(jìn)行優(yōu)化配置（3）管理追求的是效率與效果的統(tǒng)一，即效率與效果的雙重優(yōu)化（4）管理有效性其實(shí)質(zhì)是正確地作正確的事3、為什么說管理是有目的無目標(biāo)的活動？（或管理是否可以獨(dú)立存在？）答：（1）管理是服務(wù)于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的有意識、有目的的活動，管理的目的隸屬和服務(wù)于具有特定使命

3、和目標(biāo)的組織（2）管理不具有自己的目標(biāo)，不能為管理而管理，只能服務(wù)于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)4、系統(tǒng)與權(quán)變管理思想的觀點(diǎn)是什么？有何價值？答：（1）組織是一個由相互依存的眾多要素構(gòu)成的開放系統(tǒng)（2）強(qiáng)調(diào)環(huán)境或情景因素，需要根據(jù)具體的環(huán)境條件的不同而采取相應(yīng)不同的管理方式（3）將研究的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到對管理行動有重大影響的環(huán)境因素上（4）沒有一成不變、普遍適用的管理理論與方法5、你如何理解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的“天時”、“地利”、“人和”？答：（1）“天時”主

4、要是指國家的政策、外部機(jī)會等（2）“地利”包括地理位置、氣候條件、資源賦存（3）“人和”包括“人”：人力資源（數(shù)量、結(jié)構(gòu)）與“和”：團(tuán)隊(duì)、精神6、概念技能在組織高層管理人員制定戰(zhàn)略決策中的作用體現(xiàn)在哪些方面？答：應(yīng)用，單純用古典管理理論和方法已不能有效控制工人來達(dá)到提高生產(chǎn)率和增加利潤的目的。在這種情況下，梅奧進(jìn)行了“霍桑試驗(yàn)”，并創(chuàng)建了“人際關(guān)系學(xué)”，適應(yīng)了管理發(fā)展的需要。11、組織行為學(xué)研究的主要內(nèi)容的是什么？有何價值？答：（1）個

5、體行為研究：經(jīng)濟(jì)人社會人自我實(shí)現(xiàn)人復(fù)雜人；激勵（2）群體行為研究：正式組織與非正式組織，群體壓力、互動、溝通、競爭、沖突（3）組織行為研究，以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)理論、人本主義的組織設(shè)計(jì)、組織發(fā)展、組織變革理論12、世界經(jīng)濟(jì)正在進(jìn)入信息化時代，你如何理解信息就是財富，就是競爭力答：（1）、只有掌握及時有效的消費(fèi)者的信息，才能制定科學(xué)的決策，才能制定有效的對策也才能抓住和創(chuàng)造市場和機(jī)會，從而創(chuàng)造財富；（2）、只有掌握及時有效的競爭對手的信息，才

6、能制定科學(xué)的對策，形成競爭優(yōu)勢；（3）、只有掌握及時有效的信息，企業(yè)才能進(jìn)行有效的組織變革和控制，從而適應(yīng)環(huán)境變化，創(chuàng)造財富，保持競爭力。13、現(xiàn)在很多企業(yè)都強(qiáng)調(diào)管理要“以人為本”，你認(rèn)為“以人為本”的含義是什么？答：（1）人是管理的主體，要依靠員工，實(shí)行參與管理，民主管理（2）人是管理的客體，要分析員工的需求，針對主導(dǎo)需求進(jìn)行激勵（3）人是管理的重點(diǎn)，要特別重視對人的管理（4）人是管理的歸屬，管理要兼顧組織目標(biāo)何員工個人目標(biāo)，盡可能滿

7、足員工的個人需求15、管理的科學(xué)性和藝術(shù)性對企業(yè)管理有何啟發(fā)？答：（1）管理有其內(nèi)在規(guī)律，企業(yè)管理必須符合其規(guī)律，不可完全憑經(jīng)驗(yàn)和感覺；（2）管理科學(xué)具有普遍性，我們可以而且應(yīng)該學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)；（3）管理要密切聯(lián)系實(shí)際，不可照抄照搬；（4）要堅(jiān)持硬管理與軟管理相結(jié)合，理性與感性相結(jié)合；（5）要堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合。16、“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”，產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因是什么？如何紡織何克服這一現(xiàn)象？答：