A公司內(nèi)貿(mào)散裝船運業(yè)務流程的優(yōu)化研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟的發(fā)展，物流產(chǎn)業(yè)作為高新技術(shù)改造和整合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而形成的新興產(chǎn)業(yè)，正在全球范圍內(nèi)迅猛發(fā)展。物流業(yè)被稱為降低物料消耗、提高勞動生產(chǎn)率之外的“第三種利潤源泉”。但是，由于國內(nèi)物流技術(shù)相對落后、基礎設施薄弱、管理不善、流程安排不合理等原因，造成貨物在運輸、倉儲、裝卸和搬運等過程中出現(xiàn)很多浪費。因此，物流企業(yè)通過對自身業(yè)務流程的優(yōu)化，不僅可以提高物流管理水平，降低企業(yè)物流成本，而且對于增加國民經(jīng)濟收入，也具有重大而現(xiàn)實的經(jīng)濟意義。

2、　　 本文通過對A公司內(nèi)貿(mào)散裝船運業(yè)務流程中存在的問題進行梳理，指出A公司在內(nèi)貿(mào)散裝船運業(yè)務流程方面主要存在如下問題：營運成本高、承運商服務質(zhì)量差、海運部門工作效率低下等。然后，以流程優(yōu)化理論和方法為基礎，提出了A公司內(nèi)貿(mào)散裝船運業(yè)務流程優(yōu)化策略，即：運用活動成本分析法對其內(nèi)貿(mào)散裝船運業(yè)務運作模式進行分析，選擇最優(yōu)業(yè)務運作模式；引入KPI關鍵績效指標考核法對承運商日常管理進行優(yōu)化，選擇合格承運商；采用流程管理理論對海運部門的流程進行優(yōu)