供電公司電費回收風(fēng)險及解決對策

1、供電公司電費回收風(fēng)險及解決對策供電公司電費回收風(fēng)險及解決對策徐健國網(wǎng)忻州供電公司山西忻州034000摘要：在改革的背景下，我國的經(jīng)濟在不斷的增長，人們對于電力的需求在不斷的加大，電費回收是電力營銷中非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，也是實施難度相對較大的環(huán)節(jié)。分析供電企業(yè)電費回收現(xiàn)狀及其產(chǎn)生困難的原因，并提出電費回收風(fēng)險防范措施。關(guān)鍵詞：電費回收；風(fēng)險；解決對策引言長期以來，由于社會消費群體對電能這種特殊商品在認知上的缺失，以及電能銷售方式的特殊性，

2、加之一些企業(yè)在電費回收措施上的不到位和管理上的薄弱，不可避免地會造成電費拖欠，因而使電費回收工作成為一些供電企業(yè)最頭痛的問題。電力企業(yè)作為社會經(jīng)濟發(fā)展的重要基礎(chǔ)能源，承載了太多的壓力與使命。一方面企業(yè)為謀求自身發(fā)展，需要不斷拓展市場，積極開展增供擴銷工作，因而希望更多的用戶用電。另一方面，地方經(jīng)濟社會發(fā)展，特別是工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，需要電力給予政策上的傾斜支持。電力企業(yè)因此背負了一定的風(fēng)險。工業(yè)用戶用電負荷較大，用電量多，在產(chǎn)品銷售市場不暢

3、，企業(yè)效益不好的情況下，電費的如期足額上繳勢必會受到影響。1分析供電企業(yè)電費回收風(fēng)險的重要意義電費回收直接關(guān)系到了供電企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展，如何加強企業(yè)內(nèi)部管理以及通過法律手段提高電費回收率是擺在供電企業(yè)面前的問題。電費回收是供電企業(yè)效益實現(xiàn)的最終環(huán)節(jié)，它影響了企業(yè)的資金鏈，是一項重要的營銷工作，所以電費回收率也是供電企業(yè)營銷工作考核的一項重要經(jīng)濟指標。供電企業(yè)若不能及時、足額地實現(xiàn)回收電費，便會導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不暢，可能導(dǎo)致資金鏈的斷裂，

4、從而降低供電質(zhì)量，影響企業(yè)形象。當前電費回收工作受到諸多因素的影響，國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控、市場環(huán)境變化、電價調(diào)整等這些變化都會對電費回收工作帶來難度。同時，大客戶在復(fù)雜的經(jīng)濟變化中，難免會出現(xiàn)資金困難的局面，這些出現(xiàn)資金問題的大客戶對電費回收風(fēng)險產(chǎn)生了很大的影響，是當前供電企業(yè)電力營銷工作面臨的主要風(fēng)險。因此，分析供電企業(yè)電費回收風(fēng)來了一定的難度。3供電企業(yè)電費回收風(fēng)險的防范對策3.1完善電費回收崗位責(zé)任體系供電企業(yè)加快建立一整套切合自身實

5、際的抄核收流程，明確電費工作人員的職責(zé)，固定抄表日期，要求他們在認真完成抄表工作的同時要及時反映抄表中發(fā)現(xiàn)的問題；復(fù)核人員則需認真負責(zé)，復(fù)核縝密；收費人員可以通過建立欠費臺賬等行之有效的方法避免欠費情況的出現(xiàn)。為了激發(fā)內(nèi)部人員的催收積極性，確保電費回收工作的穩(wěn)定發(fā)展，供電企業(yè)必須建立并且堅定落實“分級管理、逐級考核”的電費回收崗位責(zé)任體系。摸清流程，明確責(zé)任，指標層層到崗，狠抓工作實施。3.2建立風(fēng)險評級體系分析客戶的用電變化是電費回收

6、預(yù)警的有效方法，客戶辦理暫?；驕p容意味著產(chǎn)銷形勢的變化，用電量持續(xù)下滑很可能是資金周轉(zhuǎn)不暢的信號。電費回收難度反映用電企業(yè)對于電費回收工作的態(tài)度，如果用戶電費回收難度大，那么用戶欠費的風(fēng)險就較高。企業(yè)經(jīng)營不善，無力繳納電費是欠費發(fā)生的主要原因之一，供電企業(yè)需要密切關(guān)注用電企業(yè)的經(jīng)營狀況，在企業(yè)經(jīng)營狀況不佳之前采取相應(yīng)的措施，避免出現(xiàn)用電企業(yè)倒閉導(dǎo)致巨額電費無法償還的情況。用電企業(yè)的沒有欠費情況，說明企業(yè)具有良好的信用，欠費風(fēng)險較低，因此