客戶維系短信集錦

1、客戶維系短信集錦一：來電客戶：目的：讓客戶知道要聯(lián)系的銷售顧問，提供聯(lián)系方式！先生女士，您好！感謝您的來電咨詢！山推銷售代表為您服務(wù)，期待您來店親臨體驗(yàn)！祝您及家人身體健康，事事如意！二：一次來店客戶：目的：加深客戶對銷售顧問的印象！先生女士，您好！感謝您對山推品牌的厚愛！近期對產(chǎn)品有何疑問隨時來電！期待我們更深層次的合作！祝您及家人事事如意，天天開心！您的銷售代表（注：歡送客戶時注意看客戶是司機(jī)還是乘客，留意發(fā)短信的時機(jī)，以免（注：歡

2、送客戶時注意看客戶是司機(jī)還是乘客，留意發(fā)短信的時機(jī)，以免開車客戶分心而產(chǎn)生反感！）開車客戶分心而產(chǎn)生反感?。┤築、C級客戶跟蹤短信！目的：讓客戶知道有銷售代表還在關(guān)心自己的購車事項(xiàng)，另外客戶會考慮購機(jī)時想到你！先生女士，您好！冒昧打擾了，近期如有購機(jī)計(jì)劃，歡迎隨時咨詢及深度體驗(yàn)XX山推，祝您及家人工作順心，事業(yè)有成?。ㄗⅲ河糜谧ⅲ河糜贑級客戶）級客戶）您的銷售代表先生女士，您好！近期如有（推土機(jī)；壓路機(jī)；裝載機(jī)；混凝土機(jī)械；山推全套設(shè)

3、備）的優(yōu)惠活動，我會第一時間通知您，歡迎您及家人的再度光臨！祝您及家人事事如意，天天開心！您的銷售代表（注：適用親和型的客戶，購機(jī)家人一起商量，或是家里人意見不一，很（注：適用親和型的客戶，購機(jī)家人一起商量，或是家里人意見不一，很難下決心的客戶！利用政策解決猶豫不決的心態(tài)！適用難下決心的客戶！利用政策解決猶豫不決的心態(tài)！適用B級客戶）級客戶）四：大型促銷活動短信！目的：收集客戶信息，達(dá)到集客和活動預(yù)熱效果！炎炎夏季，XX山推8月大型促銷

4、活動即將開始，希望此次活動能給您一份驚喜！詳情可以咨詢：13805371851山推銷售代表：（注：此條短信為群發(fā)短信，只在引起客戶的關(guān)注，不必太過詳細(xì)，但聯(lián)（注：此條短信為群發(fā)短信，只在引起客戶的關(guān)注，不必太過詳細(xì)，但聯(lián)系方式要強(qiáng)調(diào)系方式要強(qiáng)調(diào)）五：H，A級客戶短信！目的：提升客戶關(guān)注度！先生女士，您好！感謝您及家人對山推的關(guān)注！近期對產(chǎn)品如有疑問隨時來電，“引領(lǐng)價值的山推”歡迎您的再次深度體驗(yàn)！您的銷售代表：目的：加強(qiáng)客情關(guān)系！五一到

5、了，可以外出放松一下了，長期施工注意保養(yǎng)設(shè)備，帶上我的一聲問候：祝您及家人五一快樂，天天好心情?。?3805371851（注：此短息適合群發(fā)?。ㄗⅲ捍硕滔⑦m合群發(fā)?。┦嚎蛻艄?jié)日問候短信！目的：加強(qiáng)客情關(guān)系，提升轉(zhuǎn)介紹率！中秋的月，思鄉(xiāng)的情！在這佳節(jié)之日，送上XX山推的祝福：祝您及家人身體健康，事業(yè)有成！有空常聯(lián)系：13805371851（注：此短息適合群發(fā)?。ㄗⅲ捍硕滔⑦m合群發(fā)?。┦模嚎蛻羯諉柡?！目的：加強(qiáng)客情關(guān)系，提升轉(zhuǎn)介

6、紹率！先生女士，您好！在您生日之際，XX山推送上誠摯的問候：生日快樂！祝你年年有今朝！歲歲有今日！十五：訂單可能逾期問候短信！目的：即時跟蹤！安撫客戶的退訂心情。先生女士，您好！感謝你選擇山推產(chǎn)品，因?yàn)椋ㄍ仆翙C(jī)；壓路機(jī)；裝載機(jī)；混凝土機(jī)械）比較熱銷，可能會影響您的用車計(jì)劃！在這里表示我深深的歉意，當(dāng)然，我會努力的去爭取您的訂單！盡早讓您提到設(shè)備。您的銷售代表：！十六：客戶車輛分配下來時的短信問候！目的：給客戶一個“定心丸”。為以后的交車

7、滿意度打好基礎(chǔ)！先生女士，您好！恭喜你的設(shè)備已經(jīng)分配下來，估計(jì)一周以后到達(dá)！屆時會通知您來提取你的設(shè)備！祝你及家人身體健康，事事順心！您的銷售代表：十七：關(guān)于訂單簽訂的積分獎勵話術(shù)！您好！您看好的（推土機(jī)；壓路機(jī)；裝載機(jī)；混凝土機(jī)械）是我們這里好多人相當(dāng)看好的一款車。最近，貨源有點(diǎn)緊！我已經(jīng)聯(lián)系了，可以在天以內(nèi)讓您提上愛車！另外，公司一直很重視訂單情況，特別約定訂單萬一超期給您每天200元積分呢?。?！5000元積分封頂。（引起客戶的疑問