中國銀行K支行派遣制員工激勵問題研究.pdf

1、隨著中國銀行股份制改造的完成和勞動合同法的正式實施,勞務(wù)派遣制這一新興的用工形式在中國銀行得到了迅速的發(fā)展,由派遣制員工特殊身份引發(fā)的員工的有效管理問題也逐步引起管理層的關(guān)注,并在派遣制員工的激勵方面進(jìn)行了一些有益的探索。但由于中國銀行大規(guī)模采用派遣制用工形式的歷史不長,在派遣制員工激勵方面做得還很不夠,這在一定程度上制約了派遣制員工工作積極性和主動性的發(fā)揮。目前,派遣制員工已占基層正式員工的30％以上,他們廣泛分布在柜員、信用卡營銷員

2、、大堂經(jīng)理等基層的工作崗位上,成為中國銀行經(jīng)營的一支重要力量。重視派遣制員工的激勵問題,充分調(diào)動他們的工作積極性和創(chuàng)造性,對于提高顧客滿意度、維系良好的品牌形象和提升經(jīng)營績效都具有重要意義。
　　 文章采用文獻(xiàn)研究和調(diào)查問卷相結(jié)合的方法,在廣泛查閱有關(guān)員工激勵文獻(xiàn)、歸納總結(jié)前人對員工激勵研究成果的基礎(chǔ)上,依據(jù)目前主要的激勵理論,對中行K支行派遣制員工現(xiàn)有激勵機制進(jìn)行了深入剖析,并根據(jù)調(diào)查問卷和訪談取得的資料,對中行K支行派遣制員