部門間-滿意度評(píng)估表-經(jīng)理

1、第1頁(yè)共9頁(yè)內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷各位同志：大家好！為了更好地實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司總部的績(jī)效管理的工作，促進(jìn)集團(tuán)公司總部職能管理部門的工作質(zhì)量的提高，人力資源部需要對(duì)職能管理部門進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。填寫問(wèn)卷大概需要占用您20分鐘，您所提供的信息對(duì)我們、對(duì)公司非常有價(jià)值！您的答案人力資源部將給予嚴(yán)格保密，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的保密控制！期望您積極參與、客觀評(píng)價(jià)，支持我們的工作。一、一、行政后勤部行政后勤部1.不滿意2.不太滿意3.一般4.比較滿意5

2、.非常滿意1.總體上，您對(duì)行政后勤部新財(cái)年的工作是否滿意？123452.您如何評(píng)價(jià)行政后勤部在新財(cái)年的工作表現(xiàn)？（1）有進(jìn)步（2）無(wú)變化（3）有退步3.具體有哪些變化？4.下面我們想了解一下您對(duì)該部門的看法，請(qǐng)您對(duì)以下選項(xiàng)分別進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)（1）部門創(chuàng)新意識(shí)12345（2）問(wèn)題解決12345（3）工作流程有序12345（4）工作效率12345（5）持續(xù)改進(jìn)服務(wù)12345（6）實(shí)現(xiàn)承諾12345（7）客戶界面123455.您對(duì)行政后勤部的

3、以下具體業(yè)務(wù)的滿意情況如何？12345（1）在制度建設(shè)和管理政策制訂上12345（2）公司物業(yè)環(huán)境的規(guī)模和建設(shè)123456.在問(wèn)題中，如果您選擇了的答案，煩請(qǐng)您具體說(shuō)明原因，以便具體工作的改進(jìn)。7.下季度，行政后勤部應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？第3頁(yè)共9頁(yè)11.下季度，財(cái)務(wù)部應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？三、三、信息管理部信息管理部1.不滿意2.不太滿意3.一般4.比較滿意5.非常滿意1.總體上，您對(duì)信息管理部新財(cái)年的工作是否滿意？1

4、23452.您如何評(píng)價(jià)信息管理部在新財(cái)年的工作表現(xiàn)？（1）有進(jìn)步（2）無(wú)變化（3）有退步3.具體有哪些變化？4.下面我們想了解一下您對(duì)該部門的看法，請(qǐng)您對(duì)以下選項(xiàng)分別進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)（1）部門創(chuàng)新意識(shí)12345（2）問(wèn)題解決12345（3）工作流程有序12345（4）工作效率12345（5）持續(xù)改進(jìn)服務(wù)12345（6）實(shí)現(xiàn)承諾12345（7）客戶界面123455.您對(duì)信息管理部相關(guān)制度建設(shè)的滿意度？123456.在先進(jìn)信息化理念、方法和技