問題分析與解決案例 2004-11-30

1、問題分析與解決案例200411301問題分析與解決案例解決「問題」需要正確的方法習慣上，當我們碰到「問題」時，最常用直接思考對策的方式去解決它，而很少去「分析問題」及「探討原因」，因此常因「問題」的定義不夠清楚、客觀，而做了錯誤的判斷及決策，以致延伸出更復雜的「問題」來。成功者與失敗者的差異，在于成功者能針對「問題」、解決「問題」，而失敗者常被「問題」淹沒。■「問題」有如冰山一角「問題」有如冰山一角小華是某國中資優(yōu)班二年級的學生，下學期

2、的成績突然明顯退步，班導師和家長都在奇怪小華的功課是不是出了什么「問題」？往往我們只看到「問題」的現(xiàn)象（浮出水面的一角），而忽略了「問題」發(fā)生的近因及遠因，其實那才是「問題」發(fā)生的最主要原因。問題分析與解決案例200411303例如例如：農(nóng)產(chǎn)品的售價比預期的價格高，就是有「問題」。原本，高麗菜的行情是一公斤十元，現(xiàn)在竟然有人要用一公斤二十元的的價格向農(nóng)民購買，這時候，農(nóng)民不應該認為有人愿意出高價而高興不已，反而應該想想，高麗菜現(xiàn)在可以賣