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文檔簡介
1、通用管理技能系列之:1壓力與情緒管理技巧(壓力與情緒管理技巧(1天)天)【培訓費用】【培訓費用】1850元人(包括會費,講義,證書)(包括會費,講義,證書)【課程收益】【課程收益】壓力與日俱增以致影響到日常生活和心情,這些問題都是專業(yè)人士和高管人員的困擾?!秹毫εc情緒管理》課程將幫助你重新認識自己,學會分析并正確理解自己在工作和生活中的情緒及壓力,學會處理不良情緒的方法,緩解壓力,用健康愉悅的情緒感染他人,從而實現(xiàn)心靈成長?!菊n程對象】
2、【課程對象】企業(yè)、政府等的管理人員、員工,任何希望提高工作抗壓能力的專業(yè)人士?!菊n程大綱】【課程大綱】1.壓力的診斷:你壓力過載了嗎壓力的診斷:你壓力過載了嗎?告訴您一個秘密:原來他們也有壓力?壓力的征兆:生理上、心理上與行為上A型人格與B型人格診斷?了解自己的壓力情況:壓力診斷壓力診斷?壓力的預警信息2.認識壓力是管理壓力的基礎(chǔ)認識壓力是管理壓力的基礎(chǔ)?什么是壓力?壓力曲線與壓力管理的目標?壓力的根源分析:針對性解決問題是關(guān)鍵?壓力產(chǎn)
3、生模型:從內(nèi)到外?壓力管理的三個核心原則3.游刃有余的人際溝通:環(huán)境的營造游刃有余的人際溝通:環(huán)境的營造?這些大咖如何說?你知道世界上最遠的距離是什么嗎?世界上沒有兩片相同的葉子?什么是同理心溝通?識別壓力人物:幾種類型?對壓力人物說“不”?學會贊揚和批評技巧3.情緒管理的十八般武器情緒管理的十八般武器?4種基本情緒的識別?充分表達情緒是關(guān)鍵:馬歇爾法?身心放松的秘訣:半夢半醒的秘密?四種腦波的作用?班森博士的靜坐觀?神秘的催眠術(shù)揭秘?
4、心理引導術(shù):兩種有效的方法?一張一致之道:情緒轉(zhuǎn)移法大全?如何主動調(diào)節(jié)腦啡肽:身體放松的內(nèi)部機理?高情商人士的情緒升華術(shù)通用管理技能系列之:3?《時間管理》?《客戶關(guān)系管理》?《助理與文秘人員技能必備》等戰(zhàn)略與人力資源管理類:戰(zhàn)略與人力資源管理類:?《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》?《高級招聘面試技巧》?《績效管理與年度評估面談》?《KPI的有效設(shè)定》?《薪酬與福利體系》?《成功建立企業(yè)的勝任素質(zhì)模型》?《職業(yè)生涯規(guī)劃》?《培訓師的培訓
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