阿里巴巴員工價值觀考核、人才管理、政委制度合集

1、1阿里巴巴價值觀考核體系阿里巴巴價值觀考核體系一、客戶第一客戶第一，客戶是衣食父母1、尊重他人，隨時隨地維護阿里巴巴的形象2、微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動地在工作中為客戶解決問題3、與客戶交流過程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉4、站在客戶的立場思考問題，在堅持原則的基礎(chǔ)上，最終達到客戶和公司都滿意5、具有超前服務(wù)意識，防患于未然二、團隊合作共享共擔(dān)，平凡人做非凡事1、積極融入團隊，樂意接受同事的幫助，配合團隊完成工作2、決策前積

2、極發(fā)表建設(shè)性意見，充分參與團隊討論，決策后，無論個人是否有異議，必須從言行上完全予以支持3、積極主動分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗；主動給予同事必要的幫助；善于利用團隊的力量解決問題和困難4、善于和不同類型的同事合作，不將個人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則5、有主人翁意識，積極正面地影響團隊，改善團隊士氣和氛圍三、擁抱變化迎接變化，勇于創(chuàng)新3六、敬業(yè)專業(yè)執(zhí)著，精益求精1、今天的事不推到明天，上班時間只作與工作有關(guān)的事情2、遵循必要的工作

3、流程，沒有因工作失職而造成的重復(fù)錯誤3、持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向4、能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級，做正確的事5、遵循但不拘泥于流程，化繁為簡，以較小的投入獲得較大的工作成果阿里巴巴員工考核辦法規(guī)定一、員工考核原則二、oneoveroneplusHR相對公平性延續(xù)性和完整性（在經(jīng)理離開時留記錄）獎勵及處分的依據(jù)保密原則二、獎勵形式加薪股票期權(quán)獎金培訓(xùn)機會新的工作機會三、價值觀準則指導(dǎo)所有阿里巴巴人的工作行為阿里